客户满意度调查(CRM版本)
客户名称
合同完成时间
1.销售人员专业水平
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2、项目经理水平/能力/经验
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3.销售人员服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4、技术人员服务效果
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5.产品价格收费是否合理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6、产品质量是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7、交货期限是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8、售后回访是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9、投诉咨询是否得到处理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10、整体项目满意度评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11、其他意见与建议
12、填写销售人员
关闭
客户体验管理
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