青岛分公司泰康人寿保险服务质量与客户满意度调查问卷
尊敬的客户: 您好!非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与我们的问卷调查。此次问卷是关于青岛分公司泰康人寿保险服务质量与客户满意度研究。本问卷系采取不记名方式进行填答,答案无对错之分,真实反映您的想法即可。所有资料仅供学术研究之用,不会泄露您的隐私。 您的意见对此次研究意义重大,恳请您认真详实填写,填写时间约1分钟。对于您的热心协助,向您表示衷心的感谢!
1. 您的姓名
2. 您的电话号码
3. 您的年龄段:
35~40岁
40~45岁
45~55岁
4. 您的家庭保单种类
重疾险
医疗险
年金险
寿险
其他(不清楚)
5. 您的家庭保单数量
1-2张
3-6张
6-10张
10张以上
6. 家庭成员中保单最多的人?
自己
孩子
爱人
父母
7. 您更偏好于哪类保险?
健康险
分红年金险
增额寿
寿险
8. 您的家庭保单每年保费范围
0-2万
3-5万
5-8万
8-10万
10万以上
9. 您是否希望您的保险经纪人定期进行保单检视
是
否
10. 您对自己未来的养老生活,估测多少资金
100-150万
150-200万
200-300万
300万以上
11. 您对自己未来的养老生活方式期待
居家养老
养老院
品质养老社区
12. 您对泰康之家琴园的综合评价
布局合理,交通便利
设施设备先进,活动丰富
环境优雅,居住区舒适
医院专业,护理保障
工作人员素质高,服务态度好
13. 请您对留下对泰康之家养老社区的宝贵意见!
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