关于消费者维权方式选择的调查问卷

3.15国际消费者权益日即将来临，随着消费者维权意识的逐步增强和消费纠纷的频发，要向侵权行为说不，意味着必须要树立正确维权意识，了解正确维权渠道。为进一步提升广大消费者的正确维权意识，及时了解消费者维权方式的选择，南京警方组织开展本次调查。希望能得到您的真实想法与宝贵意见。感谢您的参与！
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1、您的性别是:
A、男
B、女
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2、您的年龄是:
A、16-25岁
B、26-35岁
C、36-45岁
D、46岁以上
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3、您的职业是:
A、学生
B、企业职工
C、公务员或事业单位职工
D、个体户或自由职业者
E、退休或无业
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4、您是否有过维权经验?
A、有过
B、没有
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5、您是否了解《中华人民共和国消费者权益保护法》内容?
A、基本了解
B、了解一点
C、完全不了解
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6、在消费中（包括网络消费）您的合法权益是否被侵害过，次数多吗?
A、没有
B、有，但较少
C、有，很多次
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7、如果您的消费者权益受到损害，是否会想到及时主动维权?
A、一般会据理力争
B、看事情大小而定
C、很少想到维权
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8、若您的消费者权益受到损害，且与经营者不能和解的情况下，您会采取哪种方式维权?
A、拨打12315消费者投诉热线投诉或向消协等有关部门投诉
B、向媒体曝光
C、拨打110寻求帮助
D、忍气吞声，自认倒霉
E、其他
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9、您选择通过12315或消协等有关部门投诉来进行维权的原因是
A、维权流程透明
B、维权效率高
C、维权方式便捷
D、我不会选择此类维权方式
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10、您选择通过向媒体曝光来进行维权的原因是
A、维权流程透明
B、维权效率高
C、维权方式便捷
D、我不会选择此类维权方式
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11、您选择通过拨打110寻求帮助来进行维权的原因是
A、维权流程透明
B、维权效率高
C、维权方式便捷
D、我不会选择此类维权方式
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12、您认为消费者对自己的权益保护有哪些不足?【多选题】
A、消费者害怕麻烦，不去维权
B、消费者对维权的相关法律法规并不了解
C、消费者不易掌握商家的侵权证据
D、消费者对相关职能部门或消费者保护协会不信任
E、其他
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13、您觉得消费者权益受到侵害的主要原因是什么?【多选题】
A、自身维权意识不高
B、社会经验不足
C、相关权益部门监管力度不足
D、正确维权方式宣传不足
E、其他
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14、您主要以什么形式了解关于维权的知识?【多选题】
A、大众传媒，如报纸，电视，网络等
B、旁人口头阐述
C、校园社团宣传
D、听专门讲座、课程
E、其他
15、您对消费者维权有什么建议?
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