第一部分:企业生命力
一、企业总体概况
1. 财务业绩概况
(注:利润率的计算公式为:利润率=利润÷成本x100%)
2. 员工概况
3. 科研投入概况
第二部分:市场表现力
一、企业战略定位
企业所秉持的使命、愿景和价值观是什么?企业文化有哪些典型特质?企业的核心竞争力是什么?企业的核心竞争力及其使命和愿景关系是什么?
企业制定增长战略的主要过程步骤是什么?主要参与者是谁?企业如何收集顾客和市场知识作为战略和行动计划的输入,并用于行动计划部署?企业的关键增长战略目标及相应重要的相关目标是什么,包括但不限于关键客户群体或细分市场的重新定义,品牌的差异化,营收增长,新的合作关系、联盟关系或者在其中的角色等方面的内容?企业实现这些目标的时间表是怎样的?企业如何制定增长战略行动计划并部署行动计划?企业如何应对源自于行动计划所带来的工作过程和产品/服务的变化?
企业如何进行科研战略策划?主要过程步骤是什么?主要参与者是谁?企业的关键科研战略目标及相应重要的相关目标是什么?企业实现这些科研战略目标的时间表是怎样的?企业如何制定关键的科研战略短期和长期行动计划?企业如何确保它们与组织的战略目标相一致?企业如何将科研战略行动计划部署到员工和关键供应商合作伙伴及协作者?当外部环境需要变更行动计划并快速执行新科研战略计划时,企业如何识别并应对?
企业如何进行组织与人才战略策划?企业有哪些关键员工计划支持战略目标及行动计划?企业实现这些组织与人才战略目标的时间表是怎样的?在制定人力资源行动计划时,如何考虑对不同员工群体的影响,并与员工队伍的人口统计、多样性和地点(例如,现场办公和远程办公)等企业组织与人才战略目标保持一致?企业如何通过组织与人才战略的实施满足员工能力与数量的需求,确定需求及设计企业员工学习与发展系统,从而实施基于行动计划带来的与人力资源相关的变化?
企业如何进行并购整合战略策划,包括但不限于资产剥离、兼并与收购等,并收集并分析相关数据并为并购整合战略策划过程提供参考信息?企业如何确保财务及其他资源既能满足当前需要又能支持企业并购整合战略行动计划的达成?企业有哪些关键绩效测量或指标用于监测行动计划完成情况及有效性?如果企业所预测的绩效与竞争对手或可比企业存在差距,绩效预测可考虑新的风险投资、企业收购或兼并以及预期的服务和技术方面的重大创新,企业在行动计划中将如何应对?
1. 业务模式
2)2023年企业主营业务划分业务板块的收入结构
1.2 业务网络布局
1.3 竞争地位
2. 产品及服务管理
2.1产品及服务供给
• 2023年企业已上市具备自主知识产权的产品基本情况
• 产品对企业发展的相对重要性
2023年企业主要产品类型划分的经营数据情况
2.2产品定价模式
2) 企业主要产品销售价格的变动情况
2.3产品资质
2)企业年度注册证/登记证变化情况
2023年企业注册证/登记证变化情况
2.4 产品质量管理体系
2) 质量管理制度
请提供贯穿产品研发、产品制造、产品供应管理及产品上市后监管等整个产品全生命周期的质量管理制度等相关文件,包括但不限于质量管理标准、质量管理措施、产品质量纠纷管理等文件【文件上传】。
3. 科研模式
3.1科研投入
1) 科研支出费用
近三年企业科研投入金额及占营业收入的比例
其所取得的专业资质、重要科研成果和获奖情况如下:
3.2 科研体系
1)研发活动模式
企业采取什么样的研发活动模式?(选择题)
• 合作研发模式
第三方委托合作情况:
企业是否涉及委托合约制造组织(CRO)及CMO的合作?(选择题)
如涉及,请提供相关说明文件【文件上传】。
合作研发产品情况:
截至2023年12月31日,企业合作研发产品情况
2) 研发项目管理
• 研发项目管理流程
企业如何确定关键产品及服务研发需求?如何设计产品及服务以满足关键研发需求?如何将新技术、创新、产品及服务优势、客户价值、风险考虑以及对敏捷性的潜在需求结合起来?企业研发关键工作过程和支持过程是什么?这些过程的关键要求是什么?企业如何设计关键研发工作过程和支持过程以满足研发关键要求?
• 在研项目
2023年企业储备的前十大在研产品进展情况
3.3 科研管理结果
2)知识产权
2023年企业获得知识产权列表
4. 客群服务模式
4.1 客群分类管理
• 2023年前五名销售客户具体情况
4.2 客群服务管理
1)客户关系管理
• 当前客户
企业如何倾听客户、与客户互动并观察客户,以获得可用的信息?企业倾听客户的方法如何因客户、客群和细分市场的不同而异?企业倾听客户声音的方法如何随客户生命周期阶段的变化而变化?企业如何获取客户关于产品及服务质量、客户支持和交易方面的实时、可用的反馈?
• 潜在客户
企业如何适时倾听过往客户、竞争对手客户及其他潜在客户的声音,以获取有关企业产品及服务、客户支持和交易方面的可用信息?
2) 客户接触与支持
企业如何使得客户能够支持其业务开展,从而确定客户支持的关键要求和期望,并将要求展开到与客户支持相关的所有人员和服务过程?
3)客户投诉管理
企业如何管理客户投诉?企业如何快速、有效解决客户投诉,并恢复客户信息?企业如何分析投诉,并利用这些信息作为必要的更改以避免未来类似的投诉?
4.3 客群服务结果
5. 销售模式
5.1 销售投入
5.2 销售模式
1)企业采取什么样的销售模式?(选择题)
2)营业收入划分销售模式构成
6. 运营模式
6.1 运营投入
6.2 运营结果
7.市场品牌策略
三、资金可持续性
1. 上市及融资状态
2. 财务状况
2.1 收入结构
2.2 成本结构
2.3 商誉情况
四、人力资源管理
1. 股权架构与组织架构
2.1 领导架构和治理体系
企业的领导架构和治理体系是什么?企业的领导体系由哪些重要部分组成?企业治理体系、高层领导和母公司等之间的汇报关系是怎样的?
请提供包含上述内容的企业章程等相关文件。
2.2 董事、监事与高级管理人员简介
请介绍企业现任董事、监事、高级管理人员的专业背景、主要工作经历以及目前在企业的主要职责。
2.3 董事履行职责情况
2023年董事参加董事会和股东大会情况
3. 组织与人才战略实施
3.1 员工能力与数量需求
1)人才培养计划
2023年企业各类型员工培训情况
企业在职员工深造计划
1)员工薪酬结构
2)员工福利待遇结构
企业员工的福利待遇包括哪些组成部分?
4)各专业的员工月平均薪酬成本情况
2023年企业人才梯队
请填写企业人才梯队中各等级职位现有员工数量(单位:人)。
4. 人才契合评价
5. 以人为本的结果
5.3 员工沟通渠道
企业设置了哪些员工沟通与交流的渠道?
5.4 员工健康与安全
五、供应关系网络
1.供应网络
3)采购管理制度及体系
请提供涵盖采购流程的管理制度及体系相关说明文件。
4)重大采购合同的履行情况
2023年企业付款总金额排名前五的重大采购合同情况
2023年企业累计采购额排名前五名的供应商采购情况
2023年企业新增供应商数量及占比
2.供应网络价值
3. 供应网络管理体系
1)企业围绕供应商管理全生命周期设置了哪些核心管理环节?
供应商按地区划分情况
3.2 经销商管理
企业是否涉及经销商授权合作?
如涉及,请提供经销商管理制度文件及经销商管理模式说明文件。
1)供应商的综合评估维度有哪些?企业如何对供应商进行分级分层管理?
5.供应关系结果
5.2 企业供应关系网络管理重要性评估
(0-10为低,11-20为中,21-30为高)
六、生态合作伙伴
2.生态合作伙伴关系维护
2.3 企业如何确保在各种商业环境下,保护生态合作伙伴和其他相关个人的隐私数据,规范其收集、处理、使用、保存、删除等流程,以及企业网站及IT系统对于隐私数据的管控等。
请提供企业合规运营等相关说明文件
3. 生态合作伙伴互动
3.2 企业生态合作伙伴沟通互动内容
请提供企业与各类生态合作伙伴互动沟通的相关对外报道(包括文字描述及活动照片)
4. 生态合作伙伴价值
2023年政府补助情况
4.2 社会责任
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