双十一家电消费调研

当双十一大促优惠叠加以旧换新国补,你是否更愿意参加家电换新?你关注到或购买了哪些家电趋势新品类?你更倾向于在哪些平台购买……我们邀请您参与本次调研,调研结果仅用于报告分析,我们将对您所填内容严格保密。

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今年双十一大促优惠叠加国补以旧换新,你是否有换新/购买家电的计划?
刚好有换新计划,已经换完了
本来没有换新计划的,但是国补叠加优惠价格非常好,就主动升级了一些家电产品
没有特别需要换新的东西,所以就没有买
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双十一期间,你购买/计划购买哪些家电家居产品?【多选题】
冰箱、洗衣机、电视机、空调等大家电
电磁炉、微波炉、电饭煲等厨房小电
燃气灶、抽油烟机、热水器等厨卫大电
电吹风、电动牙刷、剃须刀等个护家电
洗地机、净水器、除螨仪等环境电器
扫地机器人、吸尘器等清洁电器
音响、家庭影院等视听影音
炒锅、平底锅等厨具
沙发、床/床垫等家具产品
马桶、浴霸、淋浴花洒等卫浴产品
其他,请补充
没有需求
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以下哪个因素最能够激发你的以旧换新需求?
老旧,必须要换新的了
补贴优惠力度大,能省更多钱
新功能/新技术很强大,对已有产品进行迭代升级
家中旧产品损坏或实在过于老旧,必须要换新的了
因装修、搬家等提升生活品质,更换家中产品
被网络达人种草/朋友推荐
其他,请说明
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对于家电以旧换新,你主要关注哪些方面的因素?【多选题】
评估方式和金额、回收服务的便捷程度
国补及以旧换新力度
以旧换新旧产品的回收评估方式和金额
以旧换新的产品丰富度
是否支持多件产品、跨品牌以旧换新
回收的便捷程度,比如是否上门回收、免费拆装
回收过程中服务人员的态度和服务质量
上门服务方式和时间
以旧换新的APP下单体验
仅关注新产品本身
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你对换新的家电产品有什么样的偏好?【多选题】
智能,倾向换新智能化家电
绿色节能,比如关注一级能效的家电产品
潮流,比如大屏电视、嵌入式冰箱、高速吹风机等
高端,大品牌的家电产品
更丰富的功能或者更大容量
其他(请说明)
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对于电视,你有什么样的换新倾向?【多选题】
大尺寸电视,比如,75吋、85吋、98吋及以上超大尺寸电视
高画质、高性能电视,比如Mini
LED电视等
闲时是艺术壁画的艺术电视
可移动的电视
超薄化、嵌入式电视
高端化,偏好买贵点的电视
智能化,想要尝新AI电视
绿色节能,买一级能效的电视
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对于洗衣机,你有什么样的换新倾向?【多选题】
大容量的洗衣机,尤其12KG以上洗衣机
超薄平嵌洗衣机
带烘干功能的洗衣机
洗烘套装,洗衣机+烘干机两台一套
专业洗护的迷你洗衣机,比如0.8KG、1KG等
分区双筒洗衣机
便携迷你折叠洗衣机
智能化洗衣机,融入AI洗涤、AI智能烘干等功能
高效节能的洗衣机
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对于冰箱,你有什么样的换新倾向?【多选题】
超薄嵌入式冰箱或全嵌冰箱
十字门体、大容量冰箱
适合小户型或个人使用的迷你小冰箱
智能化的冰箱,关注AI在保鲜、除菌、净味上的应用
一级能效的冰箱
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对于小家电,你最想购买/换新哪些品类?【多选题】
健康厨房小家电,如低脂电压力锅、零涂层电饭煲、钛养生壶等
智能生活小家电,如智能控湿加湿器、精确避障的扫地机器人等
美容个护小家电,如光电美容仪、便携剃须刀、高速吹风机等
功能创新的饮水机,如制冰净水机、美容软水机等
宠物定向的小家电,如宠物空气净化器、智能猫砂盆等
冬天应季小家电,如暖菜板、围炉煮茶器等
厨房便携小家电,如自动多功能厨师机、静音安睡破壁机等
健康护理小家电,如肩颈热敷按摩仪等
其他
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对于个护小家电,你有什么关注/购买产品?【多选题】
高速吹风机
光电美容仪
电动牙刷
便携剃须刀
生发梳
离子/直发梳
激光脱毛仪
按摩器
其他,请补充
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厨房小家电方面,你有什么关注/购买产品?【多选题】
便携养生壶
厨师机
三明治早餐机
刀筷消毒机
炒菜机器人
咖啡机
破壁机
电热火锅
空气炸锅
其他,请补充
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在换新家电产品时,你更关注哪些服务?【多选题】
180天只换不修
送装拆一体服务
一站式以旧换新服务
正品保证,假货即赔
30天价保服务
免费上门退换
物流时效有保证
免息分期付款
其他
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以下哪些符合对你家电产品消费习惯的描述?【多选题】
关注家电品牌的知名度,大品牌更值得信赖
有固定的品牌偏好,会持续购置相同品牌产品
很喜欢现在家电的使用场景创新,更关注家电产品的功能创新和功能效果
喜欢追新家电,有新功能的产品上市后,感兴趣就会很快购买
新兴家电上市一段时间后,看看实用性和价格平稳性之后再买
大促时,会特别关注家电的价格优势,集中购买
双十一国补以旧换新优惠力度大,想要集中更换一批家电
没有太多偏好,不坏不换新
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今年双十一,如果参加以旧换新你倾向选择哪个平台?
京东
天猫/淘宝
拼多多
抖音
苏宁易购
快手
小红书
其他
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今年双十一,你在购买家电产品时主要看重哪些方面的因素?【多选题】
给力的价格和促销力度,买贵可赔付
有保障的产品品质
丰富的品牌和新品选择
物流送货快,可送货上门
现货产品备货充足,快速发货
综合服务体验佳,买的用的都舒心
消费者的使用评价或达人测评
其他
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今年双十一,你在购物中觉得哪个平台家电产品优惠后的价格更便宜?
京东
天猫/淘宝
拼多多
抖音
唯品会
快手
小红书
其他
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今年双十一,你准备或已经在哪些平台购买家电产品?【多选题】
京东
天猫/淘宝
拼多多
抖音
唯品会
快手
小红书
其他
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你这轮换新的家电平均使用了多久?
3年以内
3年-5年
5年以上
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你觉得你下一轮换新电视、冰箱、洗衣机等大家电大概多久?
3年以内
3年-5年
5年以上
有大的功能升级就会换
不坏不换
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你的性别?
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你的年龄?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
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你的月收入大约在?
10000元以内
10000-30000元
30000-50000元
50000元以上
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你所处的区域?
北上广深
省会或新一线
地级市
县级及乡镇村
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