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听障人士-数字生活调查问卷-YX
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您好，我们是联谛信息无障碍研究院，正在做一项听障者数字生活的研究，希望了解您使用手机App的情况。您在问卷中填写的信息将只用作研究用途，请您放心填写！总体填写时间：约5-7分钟
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您在安静环境下未佩戴辅助设备的听力情况是？（单选）
单侧聋（除非声音靠近较差的耳朵，否则不会有问题；可能存在声源定位困难）
轻度听力损失（谈话没有问题）
中度听力损失（可能听不清谈话声）
中重度听力损失（在谈话中困难，提高音量后可以正常交流）
重度听力损失（谈话大部分内容都听不到，即便提高音量也无法改善）
极重度听力损失或全聋（听不到言语声）
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您平时使用什么助听设备？（单选）
助听器
人工耳蜗
人工耳蜗搭配助听器
不使用助听设备
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您在使用助听设备后的听力情况是？（单选）
几乎完全恢复
谈话没有问题
可能听不清谈话声
在谈话中困难，提高音量后可以正常交流
谈话大部分内容都听不到，即便提高音量也无法改善
单侧聋（除非声音靠近较差的耳朵，否则不会有问题；可能存在声源定位困难）
其他请补充
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您是如何接触到这些助听设备的？（多选）
【多选题】
官方机构等（例如残联）推荐
政策补贴（听障者使用免费或有折扣）
自己在搜索引擎、App商店等渠道接触到
医院推荐
朋友推荐
监护人选择
听力中心（测试中心/验配中心等）介绍
产品宣传广告
网络媒体介绍（如微信公众号等）
参加相关技术展会时接触到
其他请补充：
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您常使用什么辅助工具（不含助听设备）？（多选）
【多选题】
LED闪烁提示设备（例如手机闪光灯）
震动助听设备
环境音增强（包括降噪、放大等功能，例如AirPods Pro等降噪耳机所提供）
字幕
语音文字转换工具
其他请补充：
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不使用
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您使用此类辅助工具（不含助听设备）已经有多久了？（单选）
不到半年
半年至一年
一年至三年
三年至五年
五年以上
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您平均每天使用此类辅助工具（不含助听设备）多久？（单选）
1小时以内
1至3小时
4至6小时
超过6小时
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您是如何接触到这些辅助工具（不含助听设备）的？（多选）
【多选题】
官方机构等（如残联）推荐
政策补贴（听障者使用免费或有折扣）
自己在搜索引擎、App商店等渠道搜索发现
朋友推荐
工具宣传广告
听力中心（测试中心/验配中心等）介绍
网络媒体介绍（如微信公众号等）
参与相关技术展览时发现
自己设计、开发的
其他请补充：
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您主要使用哪个助听器配套App？（单选）
Smart 3D（瑞声达配套）
Oticon ON（奥迪康配套）
myPhonak（峰力配套）
EVOKE（唯听配套）
Starkey T2 Remote（斯达克配套）
其他请补充：
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我的助听器无配套App
不确定助听器有没有配套App
助听器有配套App，但我没下载
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助听器的App提供的功能中，您比较喜欢使用哪些功能？（多选，限3项）
【请选择1
-
3项】
蓝牙连接功能（戴上自启动）
电池管理功能
音质调整功能（左右声道、360度环绕等）
环境音可视化功能（如显示分贝数）
根据环境自动调整音效（包括降噪）
听觉健康管理功能（记录健康习惯并指导助听器使用行为）
耳鸣舒缓功能
物联网功能（连接电视、门锁、洗衣机等智能家居产品）
其他请补充：
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都不喜欢，没有达到我的预期
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您觉得这些功能中，哪些功能还没有达到您的预期？（多选，限3项）
【请选择1
-
3项】
蓝牙连接功能（戴上自启动）
电池管理功能
音质调整功能（左右声道、360度环绕等）
环境音可视化功能（如显示分贝数）
根据环境自动调整音效（包括降噪）
听觉健康管理功能（记录健康习惯并指导助听器使用行为）
耳鸣舒缓功能
物联网功能（连接电视、门锁等）
上题中您补充的功能
以上都没有，我希望未来能有更好用的新功能，如：
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您日常生活中使用语言的情况是？（单选）
使用口语
同时使用手语和口语
使用手语
其他请补充：
*
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您曾通过哪些渠道训练语音？（多选）
【多选题】
普通幼儿园、中小学
特殊学校/康复机构
使用语言训练App
家人帮助训练
以上都没有体验过
其他请补充：
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您曾通过哪些渠道训练手语？（多选）
【多选题】
普通幼儿园、中小学
特殊学校/康复机构
从家人处习得（家人也是听障者）
家人帮助训练（家人不是听障者）
使用手语学习App
以上都没有体验过
其他请补充：
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您使用过哪些言语康复类App？
【多选题】
音书
音书AI训练
天使语训
字典类App
手语训练类App(如：国家通用手语词典)
其他请补充：
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我没有用过听力、语言训练类App
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您使用言语康复类App的哪些功能较多？(多选，限3项)
【多选题】
读音训练-测试类(App读我选)
读音训练-练习类(我说话，App判断是否准确)
环境声音训练类(测试我是否认识环境声音)
查询字词发音
手语学习
其他请补充：
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都不喜欢，没有达到我的预期
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您觉得言语康复类App的这些功能中，哪些还没有达到您的期待？(多选，限3项)
【请选择1
-
3项】
字词读音训练-测试类
自此读音训练-练习类
环境声音训练类
查询字词发音
手语学习
上题中您补充的功能
以上都没有，我希望未来能有更好用的新功能，如：
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您用过哪些语音转文字翻译软件？(多选)
【多选题】
讯飞听见
音书
联通畅听王卡
手机内置语音转文字插件
沟通工具(如微信)内置语音转文字插件
其他请补充
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我没有用过这种翻译软件
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翻译软件中，您比较偏好哪些功能？(多选，限3项)
【请选择1
-
3项】
实时面对面翻译类(如：文字及语音输入，即时翻译)
实时字幕翻译类(如：视频、电话等的实时字幕翻译)
非实时翻译类(如：录音、语音信息回放翻译)
手写板
人工手语翻译类
其他请补充：
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都不喜欢，没有达到我的预期
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您觉得这些功能中，哪些功能最需要优化？(多选，限3项，请在选项后填写原因)
【请选择1
-
3项】
实时面对面翻译类(如：文字及语音输入，即时翻译)
实时字幕翻译类(如：视频、电话等的实时字幕翻译)
非实时翻译类(如：录音、语音信息回放翻译)
手写板
人工手语翻译类
上题中您补充的功能
以上都没有，我希望未来能有更好的新功能，如：
接下来，我们想了解您的互联网生活中会有哪些困难。
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您在手机上最常用的App类型有哪些？(多选，限3项)
【请选择1
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3项】
短视频平台：抖音、快手等
长视频平台：哔哩哔哩、爱奇艺、人人视频等
社交平台：微信、QQ等
本地生活平台：美团、大众点评、美团外卖、饿了么
出行平台：高德/百度/腾讯地图、滴滴等
网购平台：淘宝、京东、拼多多等
其他请补充：
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您在使用数字产品时，在哪些场景中碰到过困难？(多选)
【多选题】
看直播
看电影、看视频
点外卖（生活类App）
使用网约车（生活类App）
微信聊天
网购
打游戏
其他请补充：
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您在看直播时，主要碰到过以下哪些困难？
【多选题】
平台没有自带字幕
内置字幕翻译不准确或不同步
用其他翻译软件识别慢
用其他翻译软件翻译不准确
其他请补充：
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以上都没有
我不常看直播
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您在用手机电脑看视频时，碰到过以下哪些困难？
【多选题】
平台没有自带字幕
内置字幕翻译不准确或不同步
用其他翻译软件识别慢
用其他翻译软件翻译不准确
其他请补充：
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以上都没有
我不常看视频
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您在使用生活类App时(如订外卖、打网约车等)，碰到过以下哪些困难？
【多选题】
外卖员、司机等反复来电，无法接听沟通
坐网约车时，突发想切换地址却与司机沟通不畅
坐网约车时，难以配合司机确认乘客身份
点外卖时，外卖员或商家发来语音信息，难以收听内容
其他请补充：
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以上都没有
我不常用生活类App
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您在使用网购平台时，碰到过以下哪些困难？
【多选题】
商品介绍视频无字幕，难以了解商品
网购直播时，难以听到抢购提示，无法抢购秒杀商品
其他请补充：
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以上都没有
我不常用网购平台类App
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您在玩游戏时，碰到过以下哪些困难？
【多选题】
难以与队友沟通
剧情、对话等没字幕或字幕无中文
边玩边看字幕比较累
其他请补充：
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以上都没有
我不常玩游戏
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遇到上述困难时，采取何种行为来解决？
【多选题】
拿手机里的单个讯飞听见/AI字幕等语音识别软件
使用多个语音识别软件来回切换
开多台设备进行语音识别
放弃识别或沟通
识别不准时求助他人
他人来电时回短信/用聊天平台回消息
他人来电时请旁人接电话
其他请补充：
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以上都没有
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您对最新助听/辅助类科技产品的态度是？(单选，跳转)
很感兴趣，会自发了解最新的科技产品
较感兴趣，会关注科技产品的广告宣传
较感兴趣，不太关注新闻宣传，但如果能接触到会想使用
不了解，也不感兴趣
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您一般会从哪些渠道了解最新的科技产品？(多选，限3项)
【请选择1
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3项】
科技新闻媒体(如：36氪、zealer、公众号推送等)
网络社交媒体(如：微信、微博等)
家人朋友推荐
产品宣传广告
听力中心(测试中心/验配中心等)
参加相关技术展会时接触到
其他请补充：
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您较关心以下哪类新兴科技产品？
【多选题】
AI(人工智能)手语(如：AI手语主播等)
AR(增强现实)辅助眼镜
AI(人工智能)辅听(如：AI智能降噪、语音增强等)
其他请补充：
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您认为这类产品能为您解决哪些困难？
【多选题】
手语AI能让沟通更顺畅
手语AI能让看视频、打游戏等更舒适
手语AI能让我点外卖/打网约车不体会到困难
AR辅助眼镜能让沟通更顺畅
AR辅助眼镜能让我看视频、打游戏更舒适
AR辅助眼镜能让我点外卖/打网约车更方便
AI助听软件能让我点外卖/打网约车更方便
AI助听软件能帮助补偿听力
AI助听软件能让沟通更顺畅
其他请补充：
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您的年龄属于以下哪个范围？(单选)
18岁以下(不含18岁)
18-25岁
26-35岁
36-55岁
55岁及以上
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您目前主要在用的手机品牌是什么？(单选)
苹果
小米
华为
OPPO
三星
荣耀
vivo
其他请填写：
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您的职业属于以下哪一类？(单选)
学生
专业人士(如医生、律师、教师等)
服务业人员(如人力资源、客服等)
工人
农民、牧民、渔夫等
公司职员
商人/雇主
事业单位、公务员、政府工作人员
自由职业
退休人员
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您已获得的最高学历是？(单选)
初中及初中以下
高中
中专
大专
大学本科
硕士研究生
博士及以上
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您每个月可支配收入的范围是？(单选)
1500元以下
1501-3000元
3001-6000元
6001-9000元
9000元以上
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