大类人格特质以Costa&McCrae(1992b)之NEO五因素人格特质问卷自我评量题本(FormS)来衡量,对五大类人格特质的陈述共六十题。由于NEO五因素人格特质问卷量表之计分方式非常复杂,本研究简化其计分方式,改以LIKERT五点尺度评量,分别为1=非常不同意到5=非常同意,反向题的分数反向计分,为1=非常同意到5=非常不同意,并以该
构面之题目分数进行简单加总平均,作为填答者该项人格特质之分数。
本研究所使用之量表题目,经由Morrison(1996)翻译成中文并修订而成。对于美国四种行业的总经销商施测,其Cronbach a系数分别为:和善性为0.77、自律性为0.82、外向性为0.78、神经质为0.84、开放性为0.66。