FineBI小助手测评——面向业务&数据分析师的服务优化

您好，感谢您百忙之中参与此测评！此测评面向FineBI合作企业，旨在提升FineBI对于业务人员和数据分析师的线上服务质量。本次测评填写大约需要2-5分钟的时间，在测评结束后您将获得2-5元现金红包。红包仅50份，先到先得！

测评目的：
基于以往与用户的对话，我们注意到您可能在使用FineBI时，不够清楚如何更有效利用FineBI的线上生态资源，甚至导致处理数据问题不够顺畅。假如您遇到过此类困惑，FineBI在2020年底推出的【FineBI小助手】也许是可行的解决方案。而它后续该做怎样的改进呢？您的建议将对我们起到重要作用！

注：
5.1.7及以后版本产品将插件内置，悬浮在FineBI网页右下角（见上图）。如果没有FineBI小助手，需要管理员手动安装。插件下载请点击：FineBI 助手插件；安装插件方法请参见：插件管理
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1、请您打开贵公司部署的FineBI链接，查看页面右下角。是否有悬浮的FineBI小助手？您曾经使用过此功能吗？
有小助手，曾使用过
有小助手，曾看到过，但没有去了解
有小助手，但是今天第一次注意到
没有小助手
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2、当您在使用BI遇到问题时，更倾向于如何解决问题？请选择您使用过的方法，按常用频率进行排序。【排序题】
  • 搜索帮助文档
  • 向技术支持提问
  • 问IT/会BI的同事
  • 提社区问答/在交流群中提问
  • 找替代方案/放弃分析
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3、FineBI小助手提供了资源导航。其中哪些类型的内容对您更有帮助？请最多选择三项并进行排序。
【最多选择3项并排序】
  • 帮助文档快捷搜索
  • FineBI学习计划表/新手引导
  • FineBI问题反馈（社区问答）
  • FineBI优质作品/社区最新培训
  • 帆软社区举办的有奖活动（现金/F币）
  • 企业服务(技术支持工单、产品需求反馈等)
  • 以上都没有/其他
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4、如果您无暇查看资源导航，FineBI小助手可以主动推送您感兴趣的内容。请最多选择三项并进行排序。【最多选择3项并排序】
  • FineBI应用场景文章
  • 帆软社区发布的有奖活动
  • 帆软社区发布的最新直播、录播课程
  • 根据个人技能推送学习计划
  • 以上都没有/其他
产品体验题

请您打开FineBI，在FineBI小助手的【更多】栏，体验【社区问答】或者【技术支持】任一板块，并考虑回答下面的第5题和第6题。
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5、假设您在操作FineBI时遇到问题，并且只能通过该板块来问题反馈。现在能否满足您解决问题的需求？
完全不能
完全可以
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6、目前该板块哪里有问题/不好用？
7、若能够提供哪些内容/做哪些改进，您会更愿意通过这种渠道来反馈问题？
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贵公司是否与FineBI合作？
已合作
准合作/未合作
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您的角色更接近于：
业务人员
数据分析师
IT
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公司名称
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诚邀您转发给使用FineBI的同事参与调研，拿更多红包！（红包有限，先领先得）
您可以：
可以转发
不转发
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