中小微商贸企业“创特色、创品质、创品牌”发展能力问卷调查

一、中小微商贸企业基本情况

Q1企业所属省份（直辖市、自治区及新疆兵团）（按拼音顺序排序）

Q3 企业规模（单选，批发业）

个体工商户

中型企业

注:营业收入大于5000万元且小于4亿元，从业人员在20人至200人之间

小型企业

注:营业收入大于1000万元且小于5000万元，从业人员在5人至20人之间

微型企业

注:营业收入小于1000万元，从业人员少于5人

Q4 企业规模（单选，零售业）

个体工商户

中型企业

注:营业收入大于500万元且小于2亿元，从业人员在50人至300人之间

小型企业

注:营业收入大于100万元且小于500万元，从业人员在10人至50人之间

微型企业

注:营业收入小于100万元，从业人员少于10人

Q5 企业规模（单选，住宿业）

个体工商户

中型企业

注:营业收入大于2000万元且小于1亿元，从业人员在100人至300人之间

小型企业

（注:营业收入大于100万元且小于2000万元，从业人员在10人至100人之间）

微型企业

注:营业收入小于100万元，从业人员少于10人

Q6 企业规模（单选，餐饮业）

个体工商户

中型企业

注:营业收入大于2000万元且小于1亿元，从业人员在100人至300人之间

小型企业

注:营业收入大于100万元且小于2000万元，从业人员在10人至100人之间

微型企业

注:营业收入小于100万元，从业人员少于10人

Q7 企业规模（单选，仓储业）

个体工商户

中型企业

注:营业收入大于1000万元且小于3亿元，从业人员在100人至200人之间

小型企业

注:营业收入大于100万元且小于1000万元，从业人员在20人至100人之间

微型企业

注:营业收入小于100万元，从业人员少于20人

Q8 企业规模（单选，物流配送业）

个体工商户

中型企业

注:营业收入大于3000万元且小于3亿元，从业人员在300人至1000人之间

小型企业

注:营业收入大于200万元且小于3000万元，从业人员在20人至300人之间

微型企业

注:营业收入小于200万元，从业人员少于20人

Q9 企业规模（单选，居民服务等行业）

个体工商户

中型企业

注:从业人员在100人至300人之间

小型企业

注:从业人员在10人至100人之间

微型企业

注:从业人员少于10人

Q10 企业开办（个体工商户经营）时间（单选）

1年以内

1至3年

3至10年

10年以上

二、中小微商贸企业“创特色、创品质、创品牌”发展

（一）创特色。主要是指企业通过特色化经营，发掘细分市场等方式，打造独特优势，提升市场竞争力。

Q11 企业在“创特色”方面，采取了哪些做法（可多选）【多选题】

传承老字号、老工艺，针对市场需求进行守正创新

瞄准细分市场，提升专业能力，提供专业化、精细化服务

通过科技创新、数字化智能化转型打造新业态新模式

与商旅文体科技融合，拓展新领域新赛道

其他

请注明

没有采取“创特色”做法

Q12 您认为企业在特色化发展中面临的突出问题是?（可多选）【多选题】

地域特色和文化元素挖掘不到位

手工艺、非遗等技艺传承后继无人

行业同质化程度高，技术或经营模式模仿容易

对细分市场把握洞悉能力不足

创新性业态模式时间长风险高

企业缺乏技术支持，新产品新服务开发不力

专业人才不足，不能满足企业特色化发展需要

其它

请注明

（二）创品质。主要是指企业通过提高标准意识、质量意识，增强管理能力、文化内涵，提升市场美誉度

Q13 企业在“创品质”方面的主要做法（可多选）【多选题】

Q14 您认为企业在品质化发展过程中存在的主要问题是（可多选）【多选题】

不清楚本行业有哪些标准

缺少提升技术能力渠道

内部管理的思路及有效举措还不完善

难以找到文化提升品质着力点

品质提升的成本较高

品质提升对扩大市场作用有限

供应链上下游品质控制难以保证

其它

请注明

（三）创品牌。主要是指企业通过增强品牌意识、创建培育品牌，以品牌彰显特色品质，提升市场价值。

Q15 企业在“创品牌”方面的主要做法（可多选）【多选题】

制定品牌战略，塑造品牌核心竞争力

通过商标特征化设计等方式，创造品牌元素

利用展会、促消费活动等渠道，提高品牌影响力

利用微博、小红书等网络平台“种草”方式，讲述品牌故事

通过开首店、发新品，提高品牌知名度

加强品牌管理运作能力建设，持续培育品牌

其它

请注明

H. 没有采取“创品牌”做法

Q16 您认为企业在品牌化发展方面存在的主要困难是（可多选）【多选题】

Q17 企业当前通过哪些途径获取“创特色、创品质、创品牌”发展相关支持（可多选）【多选题】

Q18 企业目前“创特色、创品质、创品牌”发展取得的成效（可多选）【多选题】

Q19 企业目前“创特色、创品质、创品牌”发展面临的困难问题（可多选）【多选题】

缺少“创特色、创品质、创品牌”发展的相关明确目标

不清楚从哪些机构可以得到“创特色、创品质、创品牌”发展相关服务

与相关中小企业服务平台对接存在困难

不了解行业优秀企业“创特色、创品质、创品牌”发展典型经验

没有适合的活动和渠道推广企业“创特色、创品质、创品牌”亮点

缺乏资金支持

专业人才储备不足

其他

请注明

Q20 企业计划从哪些方面推进“创特色、创品质、创品牌”发展（可多选）【多选题】

借鉴同行业企业“创特色、创品质、创品牌”发展典型经验

积极参加相关活动推介自身“创特色、创品质、创品牌”发展亮点

从商业院校、职业院校获取相关人才培训资源

开展数智化转型和跨界融合，发展新业态新模式

参加商协会等组织的行业标准宣贯

优化企业内部治理

着力培育企业品牌

其他

请注明

Q21 企业希望政府在“创特色、创品质、创品牌”发展方面提供的支持（可多选）【多选题】

宣传推广“创特色、创品质、创品牌”典型案例

建立与企业定期联系机制

形成对优质“创特色、创品质、创品牌”企业的分级培优机制

组织相关机构开展优质企业评价评选和探店发布活动

发布可提供“创特色、创品质、创品牌”发展服务的机构和服务项目清单

组织开展服务对接、培训指导等活动

其它

请注明

三、获取“创特色、创品质、创品牌”发展服务相关情况

Q22 企业是否获取或寻求过“创特色、创品质、创品牌”发展相关服务?（单选）

接受过

未接受过

Q23 从哪些类型的机构获取过“创特色、创品质、创品牌”发展相关服务（可多选）【多选题】

Q25 您认为相关机构“创特色、创品质、创品牌”发展服务收取的费用是否合理（单选）

Q26 您认为获取“创特色、创品质、创品牌”服务对企业的帮助作用（单选）

帮助很大

有一定帮助

没有明显效果

Q27 您认为当前提供“创特色、创品质、创品牌”服务的相关机构还存在哪些问题（可多选）【多选题】

Q28 企业未来还希望从哪类机构获取“创特色、创品质、创品牌”发展服务?（可多选）【多选题】

四、开放式问题

Q30 您对中小微商贸企业“创特色、创品质、创品牌”工作有什么建议（请填写）