智能语音助手调查问卷

本调查是关于智能语音助手的可用性调研，请您根据产品的使用体验，填写以下问卷。答案无所谓对错好坏，根据你的感受填写即可

你是否使用过搭载智能语音助手的产品或应用程序？例如，小米智能音箱（小爱同学），天猫智能音箱（天猫精灵），iPhone 手机中的语音助手 Siri 等

用过

没用过

请根据你的语音助手使用体验，选择你对下列描述的赞同程度：

其中 1 分表示" 强烈不同意 "，7 分表示 "强烈同意"

	1	2	3	4	5	6	7
我觉得语音助手提供的信息与我询问的无关
我觉得语音助手提供的信息与我询问的无关
我觉得语音助手在理解我的指令时有难度
我觉得语音助手在理解我的指令时有难度
我觉得语音助手很难使用
我觉得语音助手很难使用
我觉得在嘈杂的环境中难以顺利使用语音助手
我觉得在嘈杂的环境中难以顺利使用语音助手
我总是能够按照预期唤醒我的语音助手
我总是能够按照预期唤醒我的语音助手
在我需要帮助时，语音助手能够帮我成功地完成任务
在我需要帮助时，语音助手能够帮我成功地完成任务
语音助手拥有我期望的所有功能和能力
语音助手拥有我期望的所有功能和能力
我认为语音助手的回应是高效的
我认为语音助手的回应是高效的
我和我的语音助手交谈时总会让我感觉愉悦
我和我的语音助手交谈时总会让我感觉愉悦
我认为语音助手的回复容易理解
我认为语音助手的回复容易理解

	1	2	3	4	5	6	7
我发现根据我的需求和偏好定制语音助手是困难的
我发现根据我的需求和偏好定制语音助手是困难的
我认为我的语音助手会出现令人感到疑惑的回应
我认为我的语音助手会出现令人感到疑惑的回应
我认为我的语音助手总是能准确理解我的意思
我认为我的语音助手总是能准确理解我的意思
当我使用语音助手过程中出错时，我可以轻松快速地恢复
当我使用语音助手过程中出错时，我可以轻松快速地恢复
我认为语音助手的回答语气是自然的
我认为语音助手的回答语气是自然的
我觉得语音助手的回应听上去像是一个真人
我觉得语音助手的回应听上去像是一个真人
我的语音助手常常会对我开玩笑
我的语音助手常常会对我开玩笑
我觉得语音助手热情且充满活力
我觉得语音助手热情且充满活力
我认为语音助手具备自己的性格
我认为语音助手具备自己的性格
我觉得我的语音助手总能激发我的好奇心
我觉得我的语音助手总能激发我的好奇心
当我使用语音助手时，我感觉一切都在我的掌控之中
当我使用语音助手时，我感觉一切都在我的掌控之中
我认为我有信心使用语音助手完成我想要的任务
我认为我有信心使用语音助手完成我想要的任务
我认为我乐于探索语音助手的功能
我认为我乐于探索语音助手的功能
我对语音助手说错了什么也能轻松地回到正轨
我对语音助手说错了什么也能轻松地回到正轨
总的来说，我对我的语音助手是满意的
总的来说，我对我的语音助手是满意的

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