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马氏职业倦怠量表（金苹果项目）
录音中...
倦怠感是一种在从事服务性工作的人员中发生的、以身心疲惫、自我成就感降低为特征的综合征；下列表格中列出了有些服务工作人员可能有的问题，请您仔细阅读每一项，然后根据最近一个月的实际情况，在后面的空格处打“√”。要求：独立的、不受任何人影响的自我评定。
0=从未有过；
1=极少数时候(一年中有几次或更少)；
2=少数时候（一个月一次或更少）；
3=稍多时候（一个月中有几次）；
4=多数时候（一个星期一次）；
5=几乎每天（一个星期中有几次）；
6=每天。
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1.
我感到自己在工作中投入了过多的感情。
从未有过
每天
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2.
下班时，我感到自己的精力全部都被耗尽了。
从未有过
每天
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3.
早上醒来时想到又要面对一天的工作，我感到很累。
从未有过
每天
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4.
我能轻松地理解病人或同事的感受。
从未有过
每天
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5.
我感到自己用一种冷漠的方式对待某些人。
从未有过
每天
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6.
工作一整天对我来说很紧张。
从未有过
每天
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7.
我能非常有效地解决工作中的问题。
从未有过
每天
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8.
我的工作使我疲惫不堪。
从未有过
每天
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9.
我感到自己的工作对别人的生活来说很重要。
从未有过
每天
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10.
自从事这项工作以来，我变得对人更冷淡了。
从未有过
每天
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11.
我担心这项工作使我感情冷漠。
从未有过
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12.
我感到精力非常充沛。
从未有过
每天
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13.
我的工作使我有挫折感。
从未有过
每天
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14.
我觉得自己工作得太辛苦。
从未有过
每天
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15.
我不太关心发生在某些病人身上的事情。
从未有过
每天
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16.
从事直接与人打交道的工作给我带来巨大的压力。
从未有过
每天
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17.
我能毫不费劲地创造一个轻松的工作氛围。
从未有过
每天
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18.
能从事与人密切接触的工作使我很愉快。
从未有过
每天
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19.
我在自己的工作中完成了许多有价值的事。
从未有过
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20.
我感到自己已经到了忍受的极点。
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21.
在工作中，我能非常冷静地处理情绪问题。
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22.
在工作中，我感到别人因为他（她）们自己的某些问题而责备我。
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