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金蝶产品用户线上试用/体验调研问卷
录音中...
为了更好了解用户对金蝶产品线上试用/体验需求,不断完善线上试用/体验环境,提高用户满意度。金蝶研发中心特发起此次调研,真诚期待您的反馈,感谢您的参与!
*
1.
您所在公司规模人数为
50人以下
50~500人
500~1000人
1000人以上
*
2.
您在公司所任的职务是
老板
IT
业务部门(财务会计/采购/人力/行政...)
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3.
您目前有在线上试用/体验过金蝶哪款产品
【
最少
选择1项】
金蝶KIS云
金蝶精斗云
金蝶云·星辰
金蝶云·星空
金蝶EAS Cloud
金蝶云·星瀚
金蝶云·苍穹
还没有试用/体验过
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4.
请问您对之前接触过的金蝶产品线上试用/体验满意度如何
非常不满意
非常满意
试用/体验流程非常不满意
试用/体验内容非常不满意
产品本身功能非常不满意
产品交互界面非常不满意
写评价
0/200
试用/体验流程不满意
试用/体验内容不满意
产品本身功能不满意
产品交互界面不满意
写评价
0/200
试用/体验流程一般
试用/体验内容一般
产品本身功能一般
产品交互界面一般
写评价
0/200
试用/体验流程满意
试用/体验内容满意
产品本身功能满意
产品交互界面满意
写评价
0/200
试用/体验流程非常满意
试用/体验内容非常满意
产品本身功能非常满意
产品交互界面非常满意
写评价
0/200
*
5.
您认为亲自对产品进行试用/体验是否是产品选购的必要环节
不是必要,可有可无
必要,必须先进行体验后再做决策
不需要,有问题咨询实施/销售就好
*
6.
在您进行试用/体验产品后,哪些原因可能会令您放弃对该产品接下来的了解
【
最少
选择1项】
产品交互、界面不够美观易用
产品功能与自己的业务需求不符
申请进行试用/体验这一流程太过于繁琐
试用/体验时,遇到疑问没有途径可以咨询
试用/体验过程没有详细的指引,不知道从何试用/体验
试用/体验的过程未能了解产品是否有亮点功能(如智能)
试用/体验的过程未能了解产品的技术架构是否先进(如:可扩展性、稳定性、并发性能等)
其他
*
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7.
您认为一个好的试用/体验过程,应该具备哪些特征或提供哪些服务
【
最少
选择1项】
整个试用/体验过程指引清晰易懂,每个功能点逐步引导
按照不同的业务场景进行试用/体验
按照使用者角色不同进行试用/体验
按同功能不同产品之间进行对比式试用/体验
开展全流程/全模块试用体验
其他
*
8.
您对产品的线上试用/体验(过程、形式、内容等)是否还有其他的建议
评价对象得分
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