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溧阳市公交乘客满意度及新能源推广情况调查问卷

为全面、深入地了解广大市民对公交服务的评价，进一步提高城乡公交服务水平，提升市民公交乘坐体验，更好地满足市民出行需求，特邀广大市民参加本次公交乘客满意度及新能源车辆推广情况调查，请溧阳社会各界人士积极参与，认真填写本次问卷。
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出发起点到公交站点的步行距离
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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公交候车时间
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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公交换乘是否方便
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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线路走向
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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公交发车时间是否准时
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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公交首末班时间
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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车辆运行速度
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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公交班次密度和发车频率
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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车厢拥挤程度
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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车内设施（空调、线路信息、报站系统服务等）
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
车内整洁度
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
新能源车辆的使用、推广
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
*
新能源车辆的舒适度
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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公交站台指示信息完整、准确
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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站台候车环境、服务设施
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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驾乘人员服务态度
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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车辆行驶过程安全
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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公交票制票价
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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支付多样性
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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智慧交通体验
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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总体公交服务
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
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您觉得目前公交有哪些问题：【多选题】
车内太拥挤
行车不准时
等候时间太长
票价高
站点少
站点设施简陋
服务态度差
换乘不方便
车内不整洁
出发点到车站的距离太长
到目的地的换车次数较多
关于新能源车辆：
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您更喜欢新能源公交车吗？
是
否
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您觉得新能源公交车更好的地方体现在？【多选题】
环保
平稳
噪音小
内部空间大
内部设施更合理更舒适
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您更倾向于选择哪种新能源车辆？
纯电动车
气电混合动力车
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您更倾向于选择哪种车型的新能源车辆？
小型（≤7米）
中型（7-10米）
大型（10-13米）
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您觉得新能源公交车哪一方面急需改进？【多选题】
质量
安全
环保
人性化
舒适度
线路运营
政策支持度
都很好，没有什么需要改进的地方
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您对进一步改善公交状况的建议【多选题】
增加并优化线路
增加班次
改善换乘条件
延长服务时间
增加站点
改造公交站台
降低票价
改善车况
发展定制公交
其他
您的个人基本信息：
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您的性别：
男
女
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您目前从事的职业：
公司职员
学生
公务员、事业单位人员
个体经营户
离退休人员
无业失业人员
农民
其他
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您的年龄段：
20岁以下
20~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
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您是否拥有私家车？
有
无
您一个月花在公交上的支出是多少：元人民币。*
如果您希望能进一步表达对本市交通的意见和建议，请您留下姓名和联系方式，以便我们能进一步的跟进访问调查。
受调人员姓名：
受调人员联系方式：
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