徐家汇源景区调查问卷

亲爱的游客,为持续提升景区服务质量,为更多游客带来更好的游玩体验,我们期待您能参与这份问卷调查,提供您宝贵的意见。

本调查采用无记名填答,请您根据真实感受回答以下问题,在选定的选项前打“✔”。感谢您的合作,祝您旅途愉快! (问卷有效期:长期有效;发布方:徐家汇源景区)
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1.请问这是您第几次到此游览?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
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2.请问您此次的出游方式?
个人自助游
与朋友出游
全家出游
单位组织
旅行社组织
其他(请说明:)
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3.您在徐家汇源景区及周边的游览预计持续时间约为:
30分钟以内
0.5-1小时
1-2小时
2-3小时
半天时间
半天以上
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4.在您这次来之前就知道的徐家汇源景区所属景点有哪些?(可多选)【多选题】
徐家汇源游客中心
徐汇公学旧址
徐家汇藏书楼
徐家汇天主堂
徐家汇观象台旧址(上海气象博物馆)
徐光启墓(光启公园)
徐光启纪念馆
土山湾博物馆
圣母院旧址
《义勇军进行曲》灌制地纪念馆(百代小楼)
徐家汇公园
徐家汇大修道院旧址
上海电影博物馆
董浩云航运博物馆
钱学森图书馆
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5.在您来之后才知道的徐家汇源景区所属景点有哪些?(可多选)【多选题】
徐家汇源游客中心
徐汇公学旧址
徐家汇藏书楼
徐家汇天主堂
徐家汇观象台旧址(上海气象博物馆)
徐光启墓(光启公园)
徐光启纪念馆
土山湾博物馆
圣母院旧址
《义勇军进行曲》灌制地纪念馆(百代小楼)
徐家汇公园
徐家汇大修道院旧址
上海电影博物馆
董浩云航运博物馆
钱学森图书馆
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6.您是否会在社交媒体(如微信、小红书、微博等)分享这次游览体验?
不会
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7.您在参观徐家汇源景区期间是否体验过以下周边设施?请勾选您实际体验过的项目:(可多选)【多选题】
周边的餐饮机构(如餐厅、咖啡馆、小吃摊)
百货公司或购物中心
体育场馆或健身设施(如运动场、健身房)
景区内文创或纪念品
周边的休闲绿地或公园
娱乐活动(如表演、夜市、电影等)
其他(请说明:)
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8.您在景区及周边的直接消费大约是多少?
少于50元
50-100元
101-300元
301-500元
超过500元
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9.您认为该景区是否增强了您在周边区域的消费意愿?
是的,我在参观景区时增加了餐饮、购物或其他消费
否,我的消费没有受到景区影响
其他(请说明:)
10.您觉得该景区对周边体验的整体促进作用如何?请根据实际感受评分(1=完全没有作用,5=促进作用非常大,1-5程度逐级递增):
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对周边餐饮行业的带动作用
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对百货公司或购物中心的客流促进
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对体育场馆或健身设施的吸引作用
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对游客停留时间的延长
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11.您此次消费的主要项目是哪些?(可多选)【多选题】
部分收费景区的门票
餐饮消费(如餐厅、咖啡馆、小吃)
文创产品或纪念品购买
停车费或交通费
娱乐活动(如表演、体验项目)
其他(请说明:)
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12.总体来说,您觉得这次行程:
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
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13.您期待在徐家汇源景区能获得怎样的体验?(可多选)【多选题】
徐家汇源景区文化相关的免费讲解
公共服务中心的特览临展
沉浸式、快闪式的演出
徐家汇源景区常换常新的户外景观
徐家汇源景区沉浸式的夜间灯光秀
特色旅游文创产品
本地文化相关的节庆活动
徐家汇源景区特色的品牌购物店铺
其他(请说明:)
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14.如果在徐家汇源景区推出旅游元宇宙体验,哪些您愿意体验(可多选)【多选题】
3D数字空间
AR数字化景区
数字博物馆
发售数字藏品
电竞游戏
虚拟讲解员
机器人导览员
人工智能的线路规划
都不感兴趣
大多没听过
其他(请说明:)
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15.徐家汇源景区推出的文创产品之中,请问您最感兴趣的文创产品类型是什么?(可多选)【多选题】
传统工艺品
文化主题服饰
创意文具
家居装饰品
数字媒体产品(如电子书、数字艺术品、旅游NFT)
传统旅游纪念品(如冰箱贴、明信片、钥匙扣等)
其他(请说明:)
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16.您在购买文创产品时,通常能接受的价格区间是多少?
0-50元
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
视产品独特性和质量而定,无固定预算
17.下面是景点的质量评价,请按照陈述,根据本人的真实意愿和实际情况考虑以下各旅游因素的重要性,请在符合您实际情况的括号内打√。(17小题组成)
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(1)文化风貌的独特性

非常重要
非常不重要
*

(2)老建筑和文物的展示

非常重要
非常不重要
*

(3)历史文化知识的传递效果

非常重要
非常不重要
*

(4)互动体验的趣味性参与度

非常重要
非常不重要
*

(5)本地文化活动的丰富性

非常重要
非常不重要
*

(6)文创产品的创意和实用性

非常重要
非常不重要
*

(7)游览线路的设计和引导

非常重要
非常不重要
*

(8)导览解说的专业与吸引力

非常重要
非常不重要
*

(9)休闲体验的舒适与满足感

非常重要
非常不重要
*

(10)景区智慧化服务水平

非常重要
非常不重要
*

(11)游客中心人员的服务水平

非常重要
非常不重要
*

(12)通讯、银行、邮政等基础设施完备

非常重要
非常不重要
*

(13)前往景点交通方式的便利程度

非常重要
非常不重要
*

(14)景点的拥挤程度

非常重要
非常不重要
*

(15)各景点连通度与通达性

非常重要
非常不重要
*

(16)位置显著的游客服务中心

非常重要
非常不重要
*

(17)服务完备的游客服务中心

非常重要
非常不重要
17.下面是景点的质量评价,请按照陈述,根据本人的真实意愿和实际情况考虑以下各旅游因素的满意度,请在符合您实际情况的括号内打√。(17小题组成)
*

(1)文化风貌的独特性

很满意
很不满意
*

(2)老建筑和文物的展示

很满意
很不满意
*

(3)历史文化知识的传递效果

很满意
很不满意
*

(4)互动体验的趣味性参与度

很满意
很不满意
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(5)本地文化活动的丰富性

很满意
很不满意
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(6)文创产品的创意和实用性

很满意
很不满意
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(7)游览线路的设计和引导

很满意
很不满意
*

(8)导览解说的专业与吸引力

很满意
很不满意
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(9)休闲体验的舒适与满足感

很满意
很不满意
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(10)景区智慧化服务水平

很满意
很不满意
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(11)游客中心人员的服务水平

很满意
很不满意
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(12)通讯、银行、邮政等基础设施完备

很满意
很不满意
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(13)前往景点交通方式的便利程度

很满意
很不满意
*

(14)景点的拥挤程度

很满意
很不满意
*

(15)各景点连通度与通达性

很满意
很不满意
*

(16)位置显著的游客服务中心

很满意
很不满意
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(17)服务完备的游客服务中心

很满意
很不满意
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18.您的性别:
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19.您的年龄:
14岁以下
14~24岁
25~44岁
45~64岁
65岁以上
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20.您的职业:
学生
工人
公务员
农民
个体经营商
教师
专业技术人员
企事业管理人员
服务或销售人员
退休人员
其他
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21.您的学历:
高中及以下
专科
本科
硕士
博士
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22.您的家庭年收入情况:
10万元以下
10万~20万元
超20万~30万元
超30万~50万元
50万元以上
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23.您来自于:
上海本地
长三角非沪地区
内地非长三角省市
港澳台地区
海外
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