Cuestionario - FORLAND Y INCAPOWER-2023


¡Buenos Días, Señor(a)!
Para mejorar la calidad en la atención de nuestros clientes IncaPower-Forland. Nos gustaría que pueda completar esta pequeña encuesta lo cual durará solo 8 minutos. ¡Muchas gracias! Mayor información sobre la encuesta puede consultar al siguiente correo: marketing@incapower.pe
*
Nombre y Apellido：
*
Ciudad：
Teléfono：
Nombre y apellido del asesor que le atendió:
*
¿Qué modelo de Forland usted compró?
*
¿Cuándo se comprará el vehículo FORLAND?
*
¿El kilometraje actual del vehículo? (Si es un camion nuevo, rellene "0" km)
*
1、¿De donde conoce el vehiculo Forland?
TV o Radio
Periódicos o revistas
Tiendas de venta
Referencia de algun conocido
El Internet
Otro ：
Por favor especificar
*
2、¿Cómo adquiere la compra de un vehículo?
Fondos propios personales.
Préstamo de los familiares y amigos
Compra por asociación ( Fondos colectivos)
Préstamos de Banco
*
3、¿Qué aspectos son los más importantes al momento de comprar un vehículo? (Seleccione 2-3 respuestas)【Choose at least 2 items】
El tonelaje de la tarjeta
Marca del Motor
Seguridad
Confiabilidad
Diseño del vehículo
El precio de camión es razonable
Bajo costo de servicios，repuesto y mantenimiento
Valor de reventa del vehículo
La buena reputación de la marca
La puntualidad del servicio de la empresa
*
3.1、¿Por qué comprar FORLAND? (Seleccione 2-3 respuestas)【Choose at least 2 items】
El precio de camión es razonable
El tonelaje de la tarjeta
Marca del Motor
Seguridad
Confiabilidad
Diseño del vehículo
Bajo costo de servicios，repuesto y mantenimiento
Valor de reventa del vehículo
La buena reputación de la marca
La puntualidad del servicio de la empresa
*
4、Mencionar el uso principal al momento de comprar su vehículo
Negocios
Renta
Transporte
Uso propio
Otros：
Por favor especificar
*
5、Seleccionar el uso o transporte de mercancías （Seleccione uno o dos）【Choose at least 1 item】
Productos Agrícolas
Productos De Frutas y Hortalizas
Materiales De Construcción
Transporte textil
Transporte logístico
Transporte o comercialización de mariscos fríos y frescos
Materias Primas Industriales, Productos Industriales
Productos Electrónicos
Transporte de material mobiliario ( muebles)
Recursos Minerales
Otros：
Por favor especificar
*
6、¿Cuál es el ámbito principal de las actividades que realiza con su vehiculo?
Zonas Rurales (Entre Provincias)
Interurbano
Zonas urbanas
Entre las Zonas Urbanas y Rurales
Otros：
Por favor especificar
*
7、Mencionar el Tráfico principal que hace su vehículo（Seleccione 2 respuestas）【Choose at least 2 items】
Carretera
Caminos Interiores de la Ciudad
Camino de Tierra
Grava de piedras
Camino de tierra de Montaña
Carreteras con baches
Otros：
Por favor especificar
*
8、¿Qué requisitos de velocidad necesita para su vehículo sin carga(sin peso)?
30-50 km/h
50-70 km/h
70-100 km/h
Más de 100-120 km/h
*
9、¿Qué requisitos de velocidad necesita para su vehículo con carga(con peso)?
30-50 km/h
50-70 km/h
70-100 km/h
Más de 100-120 km/h
*
10、¿Cuál es el kilometraje diario de su vehiculo (La cantidad de distancia)?
Dentro de 50 km
100 km
150 km
200 km
Más de 200 km
Otros：
Por favor especificar
*
11、¿Usted está satisfecho con el proceso de ventas de INCAPOWER (FORLAND)? （1-10 puntos ¿Cuánto calificas? Donde 1 es el menor puntaje y 10 el máximo puntaje）
Insatisfecho
Satisfecho
*
12、Qué probabilidades hay de que recomiende los productos FORLAND a amigos o familiares? （1-10 puntos ¿Cuánto calificas? Donde 1 es Imposible y 10 el Más probable）
Imposible
Más probable
*
13、¿Ha realizado los mantenimientos y reparaciones de su vehículo en un taller autorizado IncaPower?
Sí
No
*
15、Si necesita reemplazar un repuesto de su vehículo por una avería, elegirá el canal de accesorios：
Repuestos originales de IncaPower
Repuestos de mercado local
Comparar primero los precios antes de decidirse
16、¿Cuáles son los aspectos que creen necesita más mejoras en el vehículo Forland?
Powered By www.wjx.cn
Report