唐古拉酒店在线评价调查

您好,我们正在进行一项关于我们唐古拉酒店在线评价的问卷调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写,感谢您的帮助!
您的性别是
您的年龄是
25岁以下
26~35岁
36~45岁
46岁以上
您的收入是
无收入
2000元以下
2000~5000元
5001~8000元
8000元以上
您的学历是
初中及以下
高中或中专
本科或大专
研究生及以上
您近半年内预定酒店的次数为
3次以内
3~9次
10~15次
15次以上
您一般通过什么方式预定酒店
酒店大堂
电话预约
官网预定
网络平台预定
其他
您在网上预定酒店时主要关注酒店的
价格
地理位置
房间质量
差评
其他
您在网络平台预定酒店时会特意关注该酒店的差评
完全不关注
很少关注
偶尔关注
经常关注
总是关注
您认为差评比好评更能帮助您了解酒店的情况
完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
完全同意
您会因为网络差评而改变原本的选择吗
完全不会
很少会
偶尔会
经常会
一定会
您认为网络平台上的虚假评论多吗?
完全没有
比较少
一般
比较多
非常多
您认为差评对酒店的影响如何?
非常小
比较小
一般
比较大
非常大
您在什么情况下会给酒店差评? 【多选题】
员工服务态度恶劣
入住价格不满意
酒店设施存在问题
酒店外观陈旧
周边环境糟糕
位置偏远
酒店内卫生较差
安全性较弱
未提供相应生活用品
您曾在网络平台上针对酒店存在的问题发表过差评吗?
完全不发表
很少发表
偶尔发表
经常发表
总是发表
您在给酒店差评后酒店有做出相关的回应吗?
完全没有任何回应
有回应但并没有解决问题
有回应并改善了相关问题
您更希望酒店在收到差评时如何反馈?
进行道歉
及时处理问题
给予一定入住优惠补偿
其他
您会再次入住您曾经差评过的酒店吗?
不会
不确定
如果酒店解决了相关差评问题,你还会再次入住该酒店吗?
不会
不确定
您有什么好的建议或意见可以反馈给我们!
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