高校图书馆学科服务用户需求调查问卷

尊敬的高校图书馆学科服务用户:
        您好!
        非常感谢您能在百忙之中阅读并填写本调查问卷!我是一名来自江苏大学科技信息研究所图书情报专业的在读硕士研究生,我所在的课题组目前正在开展有关高校图书馆学科服务用户需求的相关研究工作,需要通过问卷调查的方法了解不同类型用户对高校图书馆学科服务的真实需求内容。本问卷包含基本信息学科服务使用基本情况学科服务需求与期望开放式问答4个部分。
        学科服务,是高校图书馆为不同学科提供的一种具有专业性质的知识服务,其目的在于通过专业化和定制化的服务内容满足师生在不同学科领域的特定需求,从而推动知识的创新发展。常见的学科服务内容有参考咨询文献传递科技查新学科定题文献检索培训信息素质教育学科资源导航学科动态评估文献资源评价等。
        完成这份问卷大概需要花费您5-10分钟的时间,该问卷的所有内容仅用于学术性研究,您的所有信息都将会严格保密,恳请您根据实际情况填写并提出宝贵的意见,非常感谢您的支持与付出,祝您生活愉快、工作顺利!
第一部分:基本信息
*
1.
您的性别是?
*
2.
您目前的身份是?
本科在读学生
研究生在读学生
教职员工(教授、讲师等)
行政人员(行政管理类人员)
其他
*
3.
您的专业背景或主要研究领域是?
图书情报类
管理类(非图书情报学科)
文史类
理工类
农医类
其他
第二部分:学科服务使用基本情况
*
4.
您自认为对高校图书馆的熟悉程度是?
非常熟悉
比较熟悉
一般
不熟悉
非常不熟悉
*
5.
您知道高校图书馆学科服务吗?
知道
不知道
*
6.
您使用过高校图书馆学科服务吗?
使用过
没有使用过
*
7.
您多久使用一次高校图书馆学科服务的内容?
日常使用
每周使用
每月使用
很少使用
几乎不使用
*
8.
您了解或使用高校图书馆学科服务的途径有哪些?【多选题】
新生入学教育
同学、同事、老师、朋友的推荐
课程、讲座或培训活动
高校图书馆官网或社交媒体平台
高校图书馆推广活动
其他
*
9.
您是否会向身边的人推荐高校图书馆学科服务?
不会
不确定
*
10.
您认为以下高校图书馆学科服务的类型是否让您感到满意?
非常不满意不满意一般满意非常满意
获取教学支持
获取教学支持
提升信息素养
提升信息素养
获得科研支持
获得科研支持
学术竞争力分析
学术竞争力分析
追踪行业动态
追踪行业动态
*
11.
您倾向于通过哪些方面评价高校图书馆学科服务的质量?【多选题】
学科馆员综合素质
服务内容丰富程度
服务方法科学程度
服务环境舒适程度
服务渠道智慧程度
服务的便捷性及时效性
服务的主动性及个性化
现代信息技术及设备的利用情况
其他
*
12.
您认为哪些方面会降低您使用高校图书馆学科服务的意愿?【多选题】
不了解图书馆开展的服务内容
使用学科服务的需求有限
学科馆员专业能力较差
学科服务质量未达预期标准
学科服务方式方法传统单一
学科服务技术设备水平较低
学科服务流程复杂且效率低下
其他
第三部分:学科服务需求与期望
*
13.
您希望通过高校图书馆学科服务实现或满足什么需求?
非常不同意不同意一般同意非常同意
提升信息检索能力
提升信息检索能力
获得学术论文指导
获得学术论文指导
追踪学术研究热点
追踪学术研究热点
提升教育教学水平
提升教育教学水平
获取学术专家意见
获取学术专家意见
使用学科服务平台
使用学科服务平台
评估学科发展现状
评估学科发展现状
拓展学科专业视野
拓展学科专业视野
了解信息技术水平
了解信息技术水平
追踪相关行业动态
追踪相关行业动态
获取个性化定制服务
获取个性化定制服务
*
14.
您认为目前或未来在使用高校图书馆服务中哪些形式的服务内容更适合您?
非常不同意不同意一般同意非常同意
传统的到馆服务
传统的到馆服务
微信、QQ、邮件等联络形式
微信、QQ、邮件等联络形式
定期培训教育讲座
定期培训教育讲座
嵌入式服务(学科馆员参与至日常的学术科研活动中)
嵌入式服务(学科馆员参与至日常的学术科研活动中)
自助式服务(通过高校图书馆网站获取信息资源)
自助式服务(通过高校图书馆网站获取信息资源)
个性化定制服务(为科研团队或个人提供个性化的学术科研成果分析等定制服务)
个性化定制服务(为科研团队或个人提供个性化的学术科研成果分析等定制服务)
*
15.
您认为在建设高校图书馆服务的过程中需要重点考虑哪些技术性因素?【多选题】
智能机器人技术(如智能盘点机器人、自助引导机器人等)
虚拟馆员系统(如24小时线上虚拟馆员等)
可穿戴式设备(如VR体验设备等)
自助借阅系统(如自助借还机器等)
其他
*
16.

您是否了解科研数据管理服务、科研数据管理平台或数据生理周期理论?

了解
不了解
*
17.

如果您正在开展科研数据分析的工作,您需要高校图书馆提供哪些方面的技术支持?

【多选题】
数据的采集、存储、清洗、分析及销毁的全过程
数据分析馆员的专业能力支持
安全可靠的科研数据管理平台
其他
*
18.

您是否了解高校图书馆提供的以下智慧化服务内容?

【多选题】
网络服务(通过网络实现的各类线上服务内容)
移动服务(通过手机等移动端提供的服务内容)
产品服务(通过设计开发学术性产品产生的服务内容)
平台服务(通过与其他服务主体合作产生的服务内容)
虚拟服务(通过利用技术设备产生的体验式服务内容)
*
19.
在与其他用户或图书馆员的交流互动过程中,您更倾向于考虑哪些因素?【多选题】
对方的年龄、年级或职称等基本信息
对方的专业知识能力或擅长的学科领域
对方使用学科服务的需求是否与自己存在相似之处
交互过程的实际体验感
交互过程的快速便捷感
交互过程的虚拟沉浸感
其他
*
20.
您更倾向于使用哪些方式与其他用户或图书馆员进行交流互动?【多选题】
共同参与学习或研究过程
定期开展研讨会议探讨学术问题
通过讲座或培训活动交流分享经验
通过成果展示了解彼此的信息需求
其他
*
21.
请您根据自身的心理预期情况,对高校图书馆提供的以下服务内容进行满意度选择?
非常不满意不满意一般比较满意非常满意
个性化推荐系统功能完善
个性化推荐系统功能完善
能够主动定期推送信息内容
能够主动定期推送信息内容
检索功能完备,操作简单易用
检索功能完备,操作简单易用
各类学科服务平台的建设水平较高
各类学科服务平台的建设水平较高
提供一站式检索服务,服务效率较高
提供一站式检索服务,服务效率较高
资源描述、术语使用及著录标准规范统一
资源描述、术语使用及著录标准规范统一
拥有较高水平的学术竞争力分析及学科热点追踪服务
拥有较高水平的学术竞争力分析及学科热点追踪服务
查收查引、科技查新、馆际互借等服务内容的质量较高
查收查引、科技查新、馆际互借等服务内容的质量较高
中外文数据库、特色数据库及教学资源资料的建设完善
中外文数据库、特色数据库及教学资源资料的建设完善
图书馆会定期开展虚拟教学、虚拟实验等仿真教学活动
图书馆会定期开展虚拟教学、虚拟实验等仿真教学活动
第四部分:开放式问答
*
22.
您认为高校图书馆学科服务最令您满意的因素有哪些?
*
23.
您认为高校图书馆学科服务需要改进的地方有哪些?有何建议?
*
24.
您认为本调查问卷存在哪些不足之处?
问卷星提供技术支持
举报