公共文化服务数字化转型的影响因素的调查

尊敬的先生/女士:
       您好！
       受新冠疫情影响，有关部门更加重视数字化技术与公共文化服务的深度融合，推动公共文化服务进行数字化转型。但公共文化服务在数字化转型的过程中受哪些因素影响? 哪些因素是决定数字化转型能否成功的关键因素? 这些问题有待进一步回答。
       本问卷采用匿名方式，不涉及任何隐私，我在此郑重承诺:您提供的所有信息严格保密并只用于学术写作。再次感谢您的帮助！

说明:
本问卷中的“公共文化服务数字化转型”是指公共文化部门运用联网、大数据、云计算、区块链等新一代数字技术，丰富公共文化产品和服务，推动公共文化服务模式转型升级，更好地满足用户地精神文化需求。
第一部分 个人基本信息
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1. 您所在单位的性质（）
高校教学机构
研究所
图书馆
博物馆
科技馆
美术馆
文化馆
纪念馆
其他文化服务类机构
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2.贵单位所在的城市与地区:
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3. 您的身份是（）
高校教师
公共政策或数字化领域研究人员
馆长/副馆长/部门主任
数字化部门的员工
非数字化部门的员工
其他
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4. 您的学科背景是（）【多选题】
IT类
包括但不限于计算机科学与技术/软件工程/信息工程/通信/网络安全等
图书情报类
包括但不限于图书馆学、博物馆学、信息资源管理等学科
公共政策类
包括但不限于公共事业管理、文化产业管理、公共关系、行政管理、公共政策等学科
其他学科
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5. 您之前是否了解“数字化转型“这一概念?（）
没听说过
听说过但不了解
基本了解
非常了解
第二部分：影响因素重要性判断

本部分将调查您对公共文化服务数字化转型的影响因素的重要性判断。
“非常重要”是指：这一因素对数字化转型过程产生重大影响；
“非常不重要”是指：这一因素存在与否，几乎不影响数字化转型进程。
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1.公共文化服务机构的信息技术能力会影响数字化转型。请对以下因素的重要性进行评估
很不重要不重要一般重要非常重要
完善的数字化基础设施
完善的数字化基础设施
搜集和处理海量数据的能力
搜集和处理海量数据的能力
开发和维护系统的能力
开发和维护系统的能力
集成不同业务系统的能力
集成不同业务系统的能力
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2.公共文化服务机构引入新技术时会考虑技术特性。请评价这些因素的重要性
很不重要不重要一般重要非常重要
数字化转型后能够兼容原有系统
数字化转型后能够兼容原有系统
数字化转型需要的新技术并不复杂
数字化转型需要的新技术并不复杂
新技术能在小范围内进行试验，避免造成巨大损失
新技术能在小范围内进行试验，避免造成巨大损失
新技术是安全可靠的
新技术是安全可靠的
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3.公共文化服务机构的价值观会影响数字化转型。请对以下因素的重要性进行评估
很不重要不重要一般重要非常重要
具有创新意识
具有创新意识
具有以用户为中心、用户至上的意识
具有以用户为中心、用户至上的意识
具有沟通、合作的意识
具有沟通、合作的意识
尊重和重视员工的意见、想法
尊重和重视员工的意见、想法
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4.公共文化服务机构的组织结构会影响数字化转型。请对以下因素的重要性进行评估
很不重要不重要一般重要非常重要
组织规模大小
组织规模大小
管理层级少，结构扁平
管理层级少，结构扁平
组织依据外部需求和环境变化，迅速做出调整
组织依据外部需求和环境变化，迅速做出调整
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5.公共文化服务机构内的成员特征会影响数字化转型。请对以下因素的重要性进行评估
很不重要不重要一般重要非常重要
员工的综合素质高
员工的综合素质高
员工拥有跨学科背景
员工拥有跨学科背景
管理者支持数字化转型
管理者支持数字化转型
员工对数字化转型认同
员工对数字化转型认同
员工的学习意愿和学习能力强
员工的学习意愿和学习能力强
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6.公共文化服务机构的管理特点会影响数字化转型。请对以下因素的重要性进行评估
很不重要不重要一般重要非常重要
将数字化转型纳入组织战略规划
将数字化转型纳入组织战略规划
建立有关数字化转型的执行流程和规则
建立有关数字化转型的执行流程和规则
下级部门能够自我管理，落实上级的政策
下级部门能够自我管理，落实上级的政策
能够获得数字化转型所需的配套资源
能够获得数字化转型所需的配套资源
一周有几天?（请选"很不重要”）
一周有几天?（请选"很不重要”）
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7.请评价政策类因素对数字化转型的重要性
很不重要不重要一般重要非常重要
国家政策鼓励数字化转型
国家政策鼓励数字化转型
公共文化数字化转型的专项经费投入
公共文化数字化转型的专项经费投入
数字化转型的标准和规范建立健全
数字化转型的标准和规范建立健全
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8.请评价经济类因素对数字化转型的重要性
很不重要不重要一般重要非常重要
所在地区的经济发展水平高
所在地区的经济发展水平高
居民文化消费支出占比高
居民文化消费支出占比高
丰富的文化产品供给
丰富的文化产品供给
数字文化市场繁荣
数字文化市场繁荣
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9.请评价社会类因素对数字化转型的重要性
很不重要不重要一般重要非常重要
引发社会舆论，公众呼吁公共文化服务数字化转型
引发社会舆论，公众呼吁公共文化服务数字化转型
新冠疫情等重大社会事件的推动
新冠疫情等重大社会事件的推动
引入市场机制，鼓励各类社会主体参与公共文化服务
引入市场机制，鼓励各类社会主体参与公共文化服务
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10.请评价行业相关因素对数字化转型的重要性
很不重要不重要一般重要非常重要
公共文化服务数字化转型前景乐观
公共文化服务数字化转型前景乐观
公共文化服务行业整体数字化水平提高
公共文化服务行业整体数字化水平提高
业内各部门互联互通，协同推进
业内各部门互联互通，协同推进
公共文化服务行业竞争激烈
公共文化服务行业竞争激烈
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11.社会公众的表现会影响公共文化机构的数字化转型，请对以下因素的重要性进行评估
很不重要不重要一般重要非常重要
公众使用数字化产品越来越频繁
公众使用数字化产品越来越频繁
公众对数字化服务的期望变高
公众对数字化服务的期望变高
用户交流和反馈渠道多，了解用户需求
用户交流和反馈渠道多，了解用户需求
12.您认为还有哪些因素影响公共文化服务的数字化转型?
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