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满意度调查问卷
录音中...
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1.
小礼品邮寄地址:(请务必正确填写您的信息,以便我们核实您的身份。一经核实,我们将通过邮寄的方式,赠送您一份小礼品。)
公司名称
公司名称
姓名
姓名
手机号
手机号
所在的城市
所在的城市
详细地址
详细地址
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2.
您的公司类型
您是我们直接合作客户
您是我们合作的成套商/配套商
您是我们合作的代理商/贸易公司
您是我们合作的工程公司/设计院
其他
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3.
产品质量与使用方面
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
产品的功能、质量
产品的功能、质量
产品的稳定性、兼容性
产品的稳定性、兼容性
产品的包装、外观造型
产品的包装、外观造型
产品安装调试的便携性
产品安装调试的便携性
产品说明书的适用性
产品说明书的适用性
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4.
在合作过程中,您是否曾遇到过售后问题?
是
否
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5.
服务方面
1
2
3
4
5
业务人员的服务满意度
业务人员的服务满意度
业务人员的专业度
业务人员的专业度
技术人员的服务满意度
技术人员的服务满意度
技术人员的专业度
技术人员的专业度
产品交期的满意度
产品交期的满意度
售后工程师的服务满意度
售后工程师的服务满意度
售后工程师的专业度
售后工程师的专业度
售后响应的速度
售后响应的速度
售后响应的质量
售后响应的质量
售后处理结果
售后处理结果
*
6.
服务方面
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
业务人员的服务满意度
业务人员的服务满意度
业务人员的专业度
业务人员的专业度
技术人员的服务满意度
技术人员的服务满意度
技术人员的专业度
技术人员的专业度
产品交期的满意度
产品交期的满意度
*
7.
您是否会向他人推荐我们的产品?
会
也许会
不会
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8.
如有机会,您是否愿意再次购买我们的产品?
会购买
也许会购买
不会购买
9.
您是否有其他感受和建议?
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