陕西开放大学新城分校2021-2022学年第一学期服务质量问卷调查

各位同学：
        为进一步落实贯彻国家开放大学“创优提质”战略，提升办学质量与服务水平，特此我校督导办开展各部门的工作质量问卷调查，请大家对我校各部门工作情况作出客观评价。
       调查问卷在线填写提交，如有其他困难或者建议可以致电督导办029-62876508，感谢您的配合！
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1.
您的专业属于：  专科 （      ）      本科 （      ）
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2.
您所属的专业及年级：  （                ）
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3.
您的班主任姓名： （                 ）
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4.
招生办工作人员服务态度、业务能力、服务质量
不满意
一般
满意
非常满意
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5.
财务室业务能力、网上缴费及服务质量综合评价
不满意
一般
满意
非常满意
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6.
班主任工作主动服务意识与助学能力
不满意
一般
满意
非常满意
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7.
教学安排、资料发放、考试安排等科学性性及准确性
不满意
一般
满意
非常满意
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8.
班主任对学员意见或问题解决情况
不满意
一般
满意
非常满意
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9.
对学校评优及其他学生活动开展的满意度
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
您对班主任工作的总体满意程度
不满意
一般
满意
非常满意
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11.
新城电大网站（www.sxxcdd.com）功能的满意度
不满意
一般
满意
非常满意
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12.
新城电大微信订阅号（订阅号名称：陕西新城电大）的功能满意度
不满意
一般
满意
非常满意
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13.
新生入学教育培训内容的实用性
不满意
一般
满意
非常满意
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14.
国家开放大学学习网学习资源满意度
不满意
一般
满意
非常满意
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15.
国家开放大学学习网形考作业满意度
不满意
一般
满意
非常满意
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16.
学校整体教学安排满意度（面授课、网络教学、形成性作业、论文写作、实践活动、考试安排等）
不满意
一般
满意
非常满意
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17.
学籍考务办理业务满意度
不满意
一般
满意
非常满意
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18.
学校督导办公室服务意识与解决问题的能力
不满意
一般
满意
非常满意
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19.
技术培训中心支持服务水平
不满意
一般
满意
非常满意
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20.
对新城电大各项服务的总体满意程度
不满意
一般
满意
非常满意
21.
对新城电大的各项服务满意吗？投诉、咨询渠道的畅通程度？如果对个别部门（或人员）的服务不满意，请详细说明，学校将落实整改。
22.
对所接触到学校管理人员的服务方式和服务效果有哪些满意或不满意的地方？有什么建议？
23.
对教学组织、安排、提供的服务有哪些具体的建议?
24.
对业余时间组织学生活动有什么建议？喜欢什么活动内容或形式？
25.
其他方面的建议与问题
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