各位用户:
西安交通大学大型仪器设备共享中心竭诚为校内外用户提供优质高效的开放共享服务。为进一步提升中心测试水平与服务质量,更好服务校内外用户,现诚邀您参与大仪中心用户满意度调查。本次调查共19题(填写用时约3分钟,4个必填,15个选填),您所提供的信息将受到严格保密。
中心十分重视您的意见,并将针对您提供的合理建议采取措施积极改进。每年12月,中心将对采纳意见的10名问卷填写者送上我们精美小礼品(需填写联系方式),期待您的参与,感谢您对中心工作的支持!
用户类别
请您对中心服务整体效果进行评价?
您认为中心网站(公众号)、设备预约系统(大型仪器设备物联共享系统)、设备宣传册(活页)上各类设备信息是否正确及时更新?
中心定期开展“走进学院,服务学科”活动,宣讲中心设备性能、技术能力、优惠政策等,您对此项服务是否满意?
您认为中心网站(公众号)对各项业务流程的展示是否清楚?
您认为中心测试结果(送样测试)获取时效:
中心提供跨校区样品传递服务,您对此服务是否满意?
您送样时与中心工程师沟通情况:
您对中心测试结果可靠性的整体评价:
您认为中心工程师的技术能力与服务质量如何?
当您在测试结果的分析、实验结果与预期有差别等方面需要帮助时,是否能得到中心工程师的帮助?
相较于您在其他测试平台(其他学校或机构),您认为中心的收费:
中心对使用中心测试优惠政策(用户成果奖励、自主操作)是否满意?
您建议购置设备的名称?
您建议购置该设备的原因?
您期望该设备可实现的功能(或可进行哪方面的研究)?
您觉得该台设备的型号、品牌那个性价比较高?
中心每月举办热门设备自主操作培训,您是否参加过此类培训,效果如何?
中心测试服务是否能对您发表学术成果、申请项目、申报奖励提供了良好的支撑?
其他意见或建议:(非常重要)
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