尊敬的用户您好,欢迎参加移动云电脑(大众型)公测意见反馈及满意度调研活动!
移动云电脑是中国移动依托算力网络,将运算、存储移至云端,以超轻架构、超低功耗、跨系统、跨终端为用户提供算力灵活配置、终端随心选择、应用便捷使用的新型电脑服务。一个账号在手机、平板、PC、口袋电脑、一体机、笔记本等多终端登录,支持居家办公、游戏娱乐、儿童学习、沿街商铺等多场景使用。
本次问卷填写预计占用您3-5分钟时间,我们会认真对待每一份问卷,您的反馈将会对我们的产品优化提供重要的帮助,您的参与,是我们不断前进的动力,期待与您携手共创更美好的产品体验。
请问您体验移动云电脑时使用的产品终端是?
是一种形态和普通笔记本电脑一样,但服务器在云端的电脑设备。
是一种体积小巧、无显示器、可以轻松放入口袋中携带的电脑设备。
是一种集成了主机和显示器的电脑设备。
是一款中兴二合一的移动pad,可以当做云电脑的终端,也可以当做普通pad用。
请问您使用的终端品牌及型号是:
请问您体验移动云电脑时下载的客户端是?
请您对移动云电脑的产品性能表现(如:是否运行卡顿、出现闪退或崩溃等)进行评价:
您认为移动云电脑在产品性能方面存在哪些问题?
请您对移动云电脑的操作体验(如:操作步骤是否简单、使用指引是否清晰等)做出评价:
您认为移动云电脑在操作方面存在哪些问题?
请您对移动云电脑的功能体验(如:功能能否正常使用、功能是否齐全等)做出评价:
您认为移动云电脑在功能方面存在哪些问题?
请您对移动云电脑的界面体验(如:界面设计是否美观、设置按钮的位置是否易找等)进行评价:
您认为移动云电脑在界面方面存在哪些问题?
请问您在使用移动云电脑时,是否还遇到过以下问题?
请问您在使用移动云电脑时,无法接入或正常运行的硬件品类、品牌和型号是:
您认为移动云电脑需要增加哪些支持接入的外部硬件:
您认为移动云电脑的应用市场需要增加哪些软件:
请您对移动云电脑的订购体验(如:订购流程是否便捷、费用说明是否清晰等)做出评价:
您认为移动云电脑在订购业务时,以下哪些方面需要改进?
请您对移动云电脑的客户服务体验(如:客服能否有效解答问题、获取服务是否便捷等)进行评价:
您认为移动云电脑在客户服务方面存在哪些问题?
请您对移动云电脑产品的整体满意度进行评价:
请具体谈谈移动云电脑存在的问题或建议:
您可以上传图片辅助说明您的问题
请问您使用产品时所处的网络环境是?
为了更好地了解您的网络使用情况,请问您使用的是哪家运营商提供的网络服务?
请问您体验无影云电脑时使用的产品终端是?
请问您体验无影云电脑时下载的客户端是?
请问您使用过的无影云电脑版本是?
请问您是否订购过无影云电脑业务(如:订购个人版铂金款等)?
请您对无影云电脑的订购体验(如:订购流程是否便捷、费用说明是否清晰等)做出评价:
请问您是否使用过无影云电脑的客户服务(包括阿里云官网的热线客服、智能客服、在线客服等)?
请您对无影云电脑的客户服务体验(如:客服能否有效解答问题、响应速度是否及时等)做出评价:
请您对无影云电脑产品的体验进行评价:
请具体谈谈无影云电脑存在的问题或建议:
请问您觉得无影云电脑有哪些亮点或表现较好的地方:
请问您体验天翼云电脑时使用的产品终端是?
是一款中兴二合一的天翼pad,可以当做云电脑的终端,也可以当做普通pad用
请问您体验天翼云电脑时下载的客户端是?
请问您使用过的天翼云电脑版本是?
请问您是否订购过天翼云电脑业务(如:订购公众型基础版等)?
请您对天翼云电脑的订购体验(如:订购流程是否便捷、费用说明是否清晰等)做出评价:
请问您是否使用过天翼云电脑的客户服务(包括天翼云官网的热线客服、智能客服等)?
请您对天翼云电脑的客户服务体验(如:客服能否有效解答问题、响应速度是否及时等)做出评价:
请您对天翼云电脑产品的体验进行评价:
请具体谈谈天翼云电脑存在的问题或建议:
请问您觉得天翼云电脑有哪些亮点或表现较好的地方:
请问您在活动页面领取的体验周卡版本是?
请问您使用云电脑产品的时长是?
请填写您的手机号:
请确保填写的号码与登录移动云电脑和活动页面的号码为同一个,以免奖励发放失败。若您符合领奖条件,奖品后续将发放至该号码,请细心核对。
请问您想要领取的奖励是?
问卷提交后将进行后台人工审核,若审核通过,活动结束后即公示于获奖名单。奖品会在公示后15个工作日内发放至您的账号,请注意查收手机短信。奖品发放按照问卷提交先后顺序进行,如您选择的第一排序奖品已发放完,则顺延至第二排序,实际发放结果依据奖品实时剩余类型而定。
请问您是否愿意接受我们的电话回访,以便我们更深入地了解您对产品的意见和体验感受?
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