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满意度调查
录音中...
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1、对本中心认证申请受理阶段需要提供的资料是否合理
很满意
满意
不满意
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2、对本中心每次安排的审核时间是否合理
很满意
满意
不满意
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3、对本中心认证人员行为规范(仪表/用语/态度,包括尊重客户,廉洁自律,敬业精神)是否满意
很满意
满意
不满意
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4、对本中心的认证人员对认证标准和专业技术的熟悉程度、沟通技巧是否满意
很满意
满意
不满意
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5、对本中心从业人员专业知识、解决问题能力、服务市场宣传、推广中应改进的方面的满意度
很满意
满意
不满意
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6、对本中心认证人员公正性/客观性是否满意
很满意
满意
不满意
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7、对本中心处理客户申诉/投诉/争议的满意度
很满意
满意
不满意
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8、对本中心认证证书的及时性满意度
很满意
满意
不满意
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9、对本中心的认证人员服务态度和服务水平
很满意
满意
不满意
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10、对本中心最近一次认证服务的总体评价
很满意
满意
不满意
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11、贵公司收到的证书是否出现差错
很满意
满意
不满意
12、建议或意见
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