山西省图书馆读者调查问卷

亲爱的的读者:
您好!感谢您百忙之余阅读并填写此调查问卷!为积极推动地区公共文化服务水平提升,服务全民阅读,我们就山西省图书馆读者服务及文献采购重点征求广大读者意见。请将您的意向选择在处划“√”,每一份读者回馈都将是我们提供服务和选购文献的重要依据,对我们弥足珍贵。
衷心感谢您的大力支持!

山西省图书馆 

2024年8月6日

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一、个人基本信息

1.您的性别:

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2.您的年龄:

18岁以下
19-35岁
36-50岁
50岁以上
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3.您的文化程度:

小学
初中
高中
大专及以上
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4.您的职业:

学生
教师
科研人员
企事业单位工作人员
退休人员
其他

二、满意度调查

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1.您认为省图的图书检索便捷性:
较好
一般
较差
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2.您认为省图提供的指示牌等服务设施:
较好
一般
较差
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3.您认为省图的馆内网络使用:
较好
一般
较差
*
4.您对省图在空间改造后的环境舒适度、整洁度是否满意:
较好
一般
较差
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5.您认为省图的安全设施是否齐全,维护得当:
较好
一般
较差
*
6.您认为省图提供特殊群体使用的专业设备配备情况:
较好
一般
较差
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7.您认为省图目前的开放时间如何:
较好
一般
较差
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8.您来省图的主要目的是:
借阅文献
查询数字资源
讲座展览
自习
其他活动(如听音乐、读书会、研学活动等)
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9.您最喜欢的图书外借服务是:
馆内借阅
三晋约书
晋图飞阅
24小时自助借还
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10.您对借阅服务(人工借阅、通借通还等)是否满意:
较好
一般
较差
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11.您希望图书馆工作人员更多提供下列哪项服务:
馆藏检索服务
馆内指引
现场咨询
其他
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12.您认为省图处理读者投诉的时间响应及反馈结果情况:
较好
一般
较差
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13.您使用省图智能服务设备的体验如何:
较好
一般
较差
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14.您是否能在省图借到您想要的图书:
完全可以
经常可以
一般
借不到
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15.您认为省图各项馆藏资源及更新速度的情况:
较好
一般
较差
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16.您对省图的数字资源(电子图书及期刊等)是否满意:
较好
一般
较差
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17.您对省图提供的地方文献资源是否满意:
较好
一般
较差
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18.您对省图开展的阅读推广活动是否满意:
较好
一般
较差
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19.您对省图的志愿服务活动是否满意:
较好
一般
较差
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20.您对省图的咨询服务是否满意:
较好
一般
较差
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21.您对省图的宣传推广是否满意:
较好
一般
较差
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22.您认为省图应该增加哪些读者活动:【多选题】
讲座
展览
培训
读书会
其他
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23:您希望省图更多开发哪一类型的文创产品?
文化礼品
办公用品
家居饰品
其他
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24.您认为省图提供的特色文旅融合服务应该包含哪些?【多选题】
展览展示
研学旅行
主题讲座
公益活动
其他
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25.您对省图有何建议与期望:
问卷星提供技术支持
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