《中小会计师事务所专精特新发展路径研究》调查问卷

中小会计师事务所各位同仁：

为充分了解中小会计师事务所（以下简称中小所）的诉求，研判中小所发展中亟待解决的重点难点问题，加强中小所之间沟通交流，探索中小所“专精特新”发展路径，促进中小所“专精特新”高质量发展，现向中小所调查了解相关情况，请如实填写本《调查问卷》。

您的调查结果将对我们形成中小所专精特新发展路径的研究结论、向国家有关部门提出鼓励中小所发展的政策建议、向中国注册会计师协会提出服务需求、以及推动中小所专精特新发展路径的具体实践都会起到非常重要的作用。您对相关问题的回答，我们仅用于本课题组了解中小所发展状况和本课题研究之用并严格保密！

再次感谢您的大力支持！

中注协《中小会计师事务所专精特新发展路径研究》课题组
2024年12月24日
一、基本信息调查
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1.
您所在事务所的组织形式是（单选）
A.普通合伙制
B.有限责任制
C.特殊普通合伙制
D.个人独资
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2.
您所在事务所员工数量是（单选）
A.30人以下
B.30-50人
C.50人-100人
D.100人及以上
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3.
您所在事务所的注册会计师数量是（单选）
A.10人以下
B.10-30人
C.30人-50人
D.50人及以上
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4.
您所在事务所的年收入情况是（单选）
A.300万以下
B.300-1000万
C.1000-10000万
D.10000万以上
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5.
您认为您所在会计师事务所的独特优势是【最多选择3项】
A.执业专业技术优势
B.客户集中度优势
C.信息技术应用优势
D.管理效率优势
E.高端技术人才优势
F.不具备相关优势

二、战略规划调查

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6.
您所在事务所是否已经制定了明确的战略规划和长期发展目标（单选）
A.战略规划和长期发展目标非常明确且严格执行
B.有明确的战略规划和长期发展目标，也得到了部分执行
C.有明确的战略规划，但尚待制定能够落实的长期发展目标
D.没有明确的战略规划，但制定了一定期间的发展目标
E.尚未制定明确的战略规划和长期发展目标
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7.
您认为确立长期发展目标要解决的最核心问题是什么？【最多选择3项】
A.如何明确并聚焦具有竞争力的专业服务方向
B.如何构建并维护稳定的客户群体和市场份额
C.如何持续提升团队的专业能力和服务水平
D.如何应对行业变化和技术进步带来的挑战
E.如何平衡短期收益与长期发展的关系
F.如何建立并巩固品牌形象和市场声誉
G.其他（请具体说明）
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8.
为实现长期发展目标，您认为应采取的最主要举措是什么？【最多选择3项】
A.深化专业领域研究，提升服务特色与竞争力
B.加强人才队伍建设，提高团队专业能力和服务水平
C.拓展市场渠道，积极寻找并服务目标客户群体
D.强化品牌建设，提升市场知名度和信誉度
E.推进技术创新与应用，提高服务效率和质量
F.建立并优化内部管理体系，提升运营效率
G.加强与行业协会、政府机构的合作，获取政策与资源支持
H.实施并购或战略联盟，快速扩大业务规模或增强专业能力
I.其他（请具体说明）
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9.
您认为“专精特新”应采用的发展路径是什么？【最多选择3项】
A.无关多元化（遇到什么业务做什么，没有明确的业务类型和客户类型规划）
B.相关多元化（以客户或项目为纽带，提供系统的多类型服务）
C.同心多元化（以一类服务为核心业务，其余服务都是为该核心业务服务）
D.专业化（深耕某类客户或某类业务且具有相对优势，其他业务占比很少）
E.聚焦核心竞争力（资源聚焦并深度挖掘核心业务，有明确的业务边界）
F.专业聚集化（资源集中深度专业化、市场边界清晰、同业深度协作）
G.建立战略联盟(成员事务所通过共享资源、共担市场来实现协同效应）
H.国际化（加入国际专业服务网络、参与国际项目合作或在境外成立分所）
I.其他（请具体说明）

三、市场定位调查

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10.
您所在事务所是否进行了明确的市场定位？（单选）
A.市场定位非常明确，且一以贯之
B.有市场定位，但不是非常明确，且经常发生变化
C.市场定位尚待进一步明确
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11.
您所在事务所业务的最核心（超过年收入总额30%）细分市场领域是什么？【最多选择3项】
A.年度报表审计
B.行政事业单位财政资金专项审计
C.司法鉴证专项审计
D.企业经济责任、经营管理、内部控制专项审计
E.高新（双软）企业认定专项审计
F.企业重组并购专项审计与尽职调查
G.工程项目专项审计 （包括财务竣工决算）
H.科研经费专项审计
I.数字业务专项审计
J.税务咨询业务类
K.财务顾问
L.其他（请具体说明）
M.业务比较庞杂，没有核心细分领域
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12.
您所在事务所的核心客户（占全年收入来源的30%以上）主要集中在什么行业？【最多选择3项】
A.公共管理、社会保障和社会组织、国际组织等
B.农林牧渔业
C制造，采矿业
D.电力、热力、燃气及水生产和供应
E.建筑，房地产业
F.批发和零售业
G.交通运输、仓储和邮政业
H.住宿和餐饮、租赁和商务服务、居民服务、修理和其他服务业
I.信息传输、软件和信息技术服务、科学研究和技术服务业
J.金融行业
K教育、卫生、文化、旅游和社会工作
L.水利、环境和公共设施管理业
M.其他（请具体说明）
N.客户相对分散，没有核心客户
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13.
您认为目前市场环境中最亟需解决的问题是什么？【最多选择3项】
A.专业化服务需求与人才短缺的矛盾
B.服务多样性与定制化需求的挑战
C.数字化转型与技术创新的需求
D.合规性与风险管理能力的提升
E.国际化与跨境服务能力的拓展
F.其他（请具体说明）

四、竞争态势调查

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14.
您所在地区会计师事务所的竞争激烈程度是怎样的？（单选）
A.非常激烈，众多事务所争夺市场
B.较为激烈，有较多的竞争对手
C.适中，竞争与合作并存
D.不太激烈，竞争对手相对较少
E.几乎不存在竞争，市场较为空白
F.不确定/难以评估
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15.
您所在事务所面对主要竞争对手的竞争优势是什么？【最多选择3项】
A.更专业的服务团队和专家资源
B.更深入的行业知识和经验积累
C.更快速响应客户需求的能力
D.更灵活和定制化的服务方案
E.更有竞争力的价格策略
F.更强大的品牌影响力和市场声誉
G.更先进的数字化和技术应用能力
H.其他（请具体说明）
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16.
您认为解决目前竞争态势的最佳策略是什么？【最多选择3项】
A.深化专业领域研究，提供更具针对性的解决方案
B.加强人才队伍建设，提升整体服务水平与专业能力
C.强化品牌建设，提高市场知名度和信誉度
D.创新服务模式，如采用数字化、智能化工具提升效率
E.拓展服务范围，满足客户多元化需求
F.建立长期稳定的客户关系，增强客户黏性
G.通过合作与联盟，共同开发市场与资源
H.其他（请具体说明）
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17.

在您看来，会计师行业不正当价格竞争的根源是什么？

【最少选择1项】
A.机构数量众多，迫于生存压力
B.中小所同质化竞争严重
C.收费标准废止后，缺乏合理的价格指导
D.历史上招标制度中“价低者得”所带来的负面效应
E.缺乏对不正当价格竞争的严肃监管
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18.
在您看来，防范会计师行业不正当价格竞争最有效的做法是什么？（单选）
A.加强专业人才队伍建设，提升整体服务水平与专业能力
B. 增强客户教育，引导客户正确理解会计服务价值
C. 促进行业内合作，共同抵制低价竞争
D. 加强行业监管，制定并执行最低服务价格指导意见
E.其他（请具体说明）
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19.
您认为制定合理的收费指导意见对缓解当前竞争的影响是什么？【最少选择1项】
A.能够有效避免价格战，提升行业整体服务水平
B.有助于事务所明确市场定位，吸引目标客户群体
C.可以增强客户对事务所服务价值的认可，提高客户满意度
D.为事务所提供较为合理的收入来源，支持长期发展和创新
E.促进良性竞争，推动行业健康发展
F.影响不大，竞争态势主要由其他因素决定
G.其他（请具体说明）

五、人力资源调查

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20.

您认为中小所面临的人才问题中最重要的是什么？

【最多选择3项】
A.高端专业人才稀缺，难以满足服务需求
B.人才流失率高，难以维持团队稳定与服务品质
C.人才培养与晋升路径不明确，员工发展受限
D.招聘与引进机制不灵活，难以吸引并留住顶尖人才
E.其他（请具体说明）
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21.
您认为解决中小所人才问题最主要的路径是什么？【最多选择3项】
A.加强内部人才培养与晋升机制，提升员工专业技能与职业发展空间
B.优化薪酬福利体系，增强对高端人才的吸引力与留存力
C.拓宽招聘渠道，建立多元化的人才引进机制
D.强化校企合作，提前锁定并培养潜在的专业人才
E.实施灵活的工作模式与远程工作政策，以适应现代人才的工作需求
F.其他（请具体说明）

六、质量管理调查

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22.
您所在事务所对现有的分支机构或内设部门和业务团队的管理方式是（单选）
A.按业务内设部门，业务团队统一调度、各部门统一管理、统一核算
B.按业务内设部门，各部门业务团队相对独立、独立核算
C.按合伙人内设部门，以合伙人为核心构建团队、各部门统一管理、统一核算
D.按合伙人内设部门，以合伙人为核心构建团队、各部门独立核算
E.按地域设分支机构，各分支机构统一管理，统一核算、团队人员统一调配
F.按地域设分支机构，各分支机构独立核算，团队管理相对独立
G.其他（请具体说明）
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23.
您所在事务所是否有完善的质量管理体系？（单选）
A.是，我们已建立完善的质量管理体系。在质量管理流程上，目前事务所执行独立复核制度
B.是，我们已建立完善的质量管理体系。在质量管理流程上，目前事务所执行三级复核制度
C.否，我们尚未建立完善的质量管理体系
D.不确定，我对质量管理体系的完善程度不太了解
E.其他（请具体说明）
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24.
您认为解决事务所质量问题最主要的途径是什么？【最多选择3项】
A.完善并严格执行质量管理制度和管理流程
B.加强员工专业培训，提升执业人员业务能力和素质
C.引入先进的质量管理工具和作业技术
D.增强管理层对质量管理的重视和投入
E.加强与客户及合作方的沟通与协作，共同管理质量
F.其他（请具体说明）

七、风险控制调查

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25.

您认为目前事务所面临的主要风险有哪些？

【最少选择1项】
A.业务复杂性与专业性带来的执业风险
B.法律法规变化导致的合规风险
C.客户经营不善或欺诈导致的信用风险
D.信息技术应用中的数据安全与隐私保护风险
E.市场竞争加剧导致的业务获取风险
F.人才流失与招聘难度增加导致的人力资源风险
G.国际业务中的跨文化沟通与合作风险
H.知识产权保护风险
I.其他（请具体说明）
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26.
您认为事务所目前发展阶段遇到的主要挑战是什么？【最多选择3项】
A.业务领域专业知识与技能的持续更新与提升
B.拓展新业务领域与客户的难度增加
C.保持与行业内其他专业机构的竞争力
D.应对复杂多变的法规政策环境
E.提升服务质量和客户满意度
F.加强信息技术应用与数据安全保护
G.吸引和留住高素质人才
H.国际业务拓展与跨文化管理
I.其他（请具体说明）
*
27.
您对行业未来发展不确定性的看法是怎样的？（单选）
A.我认为不确定性很高，行业将面临许多新的挑战和未知因素
B.我觉得有一定程度的不确定性，但行业有能力适应并克服这些挑战
C.我相对乐观，认为行业将能够抓住“专精特新”带来的新机遇，实现稳健发展
D.我非常看好行业未来发展，认为“专精特新”领域将为会计师事务所提供广阔的市场空间
E.其他（请简要描述您对会计师事务所行业在“专精特新”业务领域未来发展不确定性的看法）
*
28.
您所在事务所主要采取哪些手段防范风险？【最少选择1项】
A.建立完善的风险管理制度、制定风险管理计划、明确风险管理流程、有效识别和评估业务风险、对业务进行分级分类风险管控
B.提取职业风险准备金，有明确的资金管理制度以合理规划和使用该资金
C.购买职业保险，保险金额已经覆盖全部业务，保险额度充沛
D.目前尚未建立健全风险管理制度
E.其他（请详细说明）

八、技术应用调查

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29.
您所在的事务所技术投入占全年总收入的比例是（单选）
A.1%以下
B.1%-5%
C.5-10%
D.10-15%
E.15-20%
F.20%以上
*
30.
您所在的事务所采用的专业审计软件是（单选）
A.未使用
B.自行开发
C.鼎信诺
D.中普审计软件
E. e审通
F.审友A7
G.审计大师
H.其他（请注明品牌）
*
31.
您所在的事务所采用的管理软件工具是（单选）
A.未使用
B.自行开发
C.诺明CPA管理系统
D.阿帕奇管理软件
E.鼎信诺管理软件
F.审友A7管理软件
G.上海三盟会计师事务所管理软件
H.其他（请注明品牌）
*
32.
您认为解决中小所信息化问题最重要的措施是什么？【最少选择1项】
A.提供针对性的信息化解决方案和咨询服务
B.加强信息技术人才培养和引进
C.鼓励采用云计算、SaaS等低成本信息化服务模式
D.政府或行业协会提供信息化资金扶持或补贴
E.推动与大型会计师事务所或技术企业的合作与交流
F.主管部门或行业协会构建规范的信息技术平台
G.其他（请具体说明）

九、客户关系管理调查

*
33.
您所在事务所客户获取的主要途径是什么？【最少选择1项】
A.行业协会或专业组织推荐
B.现有客户推荐或口碑传播
C.网络营销（如搜索引擎优化、社交媒体推广）
D.参加行业展会或研讨会
E.直接拜访潜在客户并进行推介
F.政府或公共部门项目招标
G.与其他专业机构合作获取客户
H.其他（请具体说明）
*
34.
您所在事务所维护与老客户的关系主要措施是什么？【最少选择1项】
A.定期回访与沟通，了解客户需求变化
B.提供持续的专业咨询与增值服务，增强客户忠诚度
C.举办客户交流活动，增强彼此信任
D.定制化服务方案，满足客户特定需求
E.快速响应客户问题与需求，提升服务满意度
F.其他（请具体说明）
*
35.
您认为事务所客户流失的主要原因是什么？【最少选择1项】
A.服务质量或专业水平不达标
B.竞争对手提供更具吸引力的服务或价格
C.客户需求变化，现有服务无法满足
D.沟通不畅或响应速度慢
E.缺乏个性化的定制服务
F.客户对会计师事务所的信任度降低
G.其他（请具体说明）
*
36.
您认为在客户关系管理中最核心的问题是什么？（单选）
A.如何深入理解并快速响应客户的独特需求
B.如何建立并长期保持与客户的深度信任关系
C.如何提供超越客户期望的增值服务以增强客户黏性
D.如何有效沟通，确保双方对服务内容、进度及期望达成一致
E.如何平衡服务成本、质量与客户需求之间的关系
F.如何利用数字化工具提升客户关系管理的效率和效果
G.其他（请具体说明）

十、合作交流调查

*
37.
您所在事务所与同行或专业机构的合作情况如何？【最少选择1项】
A.经常与国内同行或专业机构进行合作，共同开展业务或项目
B.偶尔与国内同行所或专业机构进行合作，针对特定需求进行协作
C.很少与国内同行或专业机构进行合作
D.未与国内同行或专业机构进行过合作
E.参与了国际会计网络或联盟，与国际会计师事务所或专业机构有稳定的合作关系
F.偶尔参与国际交流与合作，如参加国际会议、研讨会或联合项目
G.未参与过国际交流与合作
H.其他（请具体说明合作与交流的情况）
*
38.
您所在事务所与同行或专业机构合作的形式主要有哪些？【最少选择1项】
A.联合承接项目或业务
B.技术支持与资源共享
C.人才培养与交流
D.业务咨询与指导
E.共建研发平台或实验室
F.共同参与行业会议或论坛
G.其他（请具体说明）
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39.
您认为与同行或专业机构合作过程中最核心的问题是什么？（单选）
A.沟通不畅，导致信息传递延迟或误解
B.利益分配不均，难以达成共赢局面
C.专业能力不匹配，影响合作效果
D.文化差异大，难以融合协同工作
E.知识产权与保密管理不到位，存在风险
F.合作模式不明确，责任划分不清
G.其他（请具体说明）
*
40.
您在与同行或专业机构合作过程中对最核心问题的解决方式是【最少选择1项】
A.通过建立有效的沟通机制，如定期会议、信息共享平台等，确保信息传递及时准确
B.制定公平合理的利益分配方案，明确各方的权益和责任，确保共赢
C.在合作前进行充分的能力评估，选择专业能力匹配的合作伙伴，或提供必要的培训和支持
D.加强文化交流与融合，尊重彼此的文化差异，建立共同的价值观和目标
E.签订详细的合作协议，明确知识产权与保密条款，加强风险管理
F.明确合作模式和责任划分，制定详细的合作计划和时间表，确保各方责任清晰
G.其他（请具体描述解决方式）

十一、社会责任调查

*
41.

您所在的事务所在社会责任方面的履行情况如何？（单选）

A.非常出色，事务所在多个社会责任领域都有显著贡献，如环境保护、公益慈善、员工福祉等
B.较好，事务所在一些社会责任方面有积极行动和成果，但仍有提升空间
C.一般，事务所履行了基本的社会责任，但没有太多突出的表现或创新
D.较差，事务所在社会责任方面的履行不够充分，存在明显不足或需要改进的地方
E.非常差，事务所几乎不关注或很少履行社会责任，存在严重问题
F.不确定/不了解，您对事务所在社会责任方面的具体履行情况不够了解，无法做出准确评价
G.其他（请简要描述）
*
42.
您认为平衡商业利益与社会责任的核心是什么？（单选）
A.明确的价值观与道德准则，确保在追求商业利益的同时不损害社会责任
B.高效的管理与决策机制，能够平衡考虑商业利益与社会责任，制定合理战略
C.透明的沟通与披露，及时向利益相关方报告商业活动和社会责任履行情况
D.持续的员工培训与教育，提升员工对社会责任的认识和参与度
E.创新与可持续发展策略，将社会责任融入业务发展中，实现长期共赢
F. 强大的企业文化与领导力，推动全员共同践行社会责任，形成良好氛围
G.其他（请简要描述）

十二、未来发展调查

*
43.
您对中小所未来发展的主要看法是【最少选择1项】
A.随着市场需求的持续增加和个性化服务的不断拓展，中小所未来发展空间广阔
B.随着国家支持政策力度加大和国际化机遇增多，中小所将迎来前所未有的发展机遇
C.随着技术创新和行业的不断变革，事务所薪资待遇和职业发展空间将更加具有吸引力，将有力促进中小所的高速发展
D.市场增量有限而行业竞争日益激烈，中小所市场空间日益受到挤压，未来发展空间不容乐观
E.执业风险和监管压力加大，数字化转型困难，中小所成本优势将逐渐丧失，中小所发展更加困难
F.基于中小所薪酬待遇、职业规划能力和自身培训能力，如果招聘人才难、留住人才难、培养人才难的“三难”局面不解决，中小所的发展难以为继
G.其他（请简要描述）
*
44.
您认为影响行业发展的关键因素是什么？【最少选择1项】
A.专业能力与服务质量
B.行业经验与案例积累
C.技术创新与数字化转型
D.政策法规与监管环境
E.客户需求与市场变化
F.人才培养与团队建设
G.品牌影响力与市场营销
H.合作网络与资源整合
I.其他（请简要描述）
*
45.
您希望获得的外部支持和资源是什么？【最少选择1项】
A.政策法规的支持与指导，包括税收优惠、资金扶持等
B.行业交流与合作机会，如参加专业论坛、研讨会，与同行分享经验和案例
C.技术与数字化转型的支持，如引入先进的审计软件、数据分析工具等
D.人才培养与培训资源，如专业认证、继续教育课程等
E.市场拓展与品牌推广的支持，如参与行业展会、获得行业奖项等
F.法律法规与合规咨询，确保业务操作符合相关法律法规要求
G.客户关系管理与市场拓展资源，如客户数据库、市场调研报告等
H.其他（请简要描述）

十三、监管环境调查

*
46.
您认为当前我国中小所面临的监管环境现状如何？（单选）
A.各级财政部门、证券监管部门、注册会计师协会等多方形成监管合力，监管力度不断加强，有助于中小所持续健康发展
B.开展专项检查和整治行动有助于规范中小所自身执业行为
C.法规政策不断更新、行业标准和规范日益细化，监管制度逐步完善，信息化监管手段得到应用，明确了监管依据，提高了监管的效率和准确性
D.在联合监管机制尚未健全的情况下，可能出现监管职责重叠或监管空白的情况，可能会为中小所发展带来一定程度的风险
E.执业风险和责任界定不明确，导致事务所可能承担过多的责任，或者难以明确自身的责任范围，增加了执业风险
F.监管制度和模式有待进一步完善，通过制定会计师事务所信用评价制度，强化信用分级分类监管，构建以信用为基础的创新自律监管机制，引导事务所依法诚信执业
G.其他（请简要描述）
*
47.
您认为当前监管环境对中小所面临的创新发展有何影响？（单选）
A.质量至上的监管目标，明确的监管要求和标准、引导中小所高质量规范发展，为中小所的创新发展奠定了基础
B.监管部门加强对市场执业环境的整治，推进以质量为导向的选聘机制建设，对恶性竞争、恶性低价竞争等行为进行严肃追责，优化了市场环境，为中小所创新发展创造了机遇
C.监管部门加强信息化建设，构建统一监管信息平台等举措，推动了行业的信息化发展，为中小所创新发展拓展了新的路径
D.其他（请简要描述）
十四、其他
48.

在中小所专精特新发展路径研究中，您认为还有非常重要但未涵盖在上述问题中的内容有哪些需补充完善的？


请简要描述这些方面，并解释它们为何重要
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