您目前使用的Smartbi是哪个版本?【单选】
您认为Smartbi产品的易用性如何?【单选】
以下哪些情况会影响Smartbi产品在贵司的正常使用?【最多选择2项】
根据您的使用体验,您对Smartbi产品有哪些亟需改进的方面?请按照您认为的重要程度进行排序。【排序】
您认为Smartbi产品哪些功能可以满足您企业未来发展的需要?【多选】
Smartbi今年新推出的AIChat产品,哪些场景符合您企业未来发展的需求?【多选】
您对Smartbi产品在安全方面还有哪些诉求?【多选】
Smartbi产品与其他BI厂商相比,您认为有哪些需要重点提升的地方?【请选择3项】
在选择BI品牌时,您更倾向如下哪三个方面?【请选择3项】
您一般通过如下哪些主要的渠道或途径去了解BI的最新的技术或解决方案?【请选择3项】
您通常会选择如下哪些方式来获取Smartbi的售后服务支持?【最多选择3项】
您通常向售后服务人员咨询什么类型的问题?【最多选择2项】
您认为Smartbi的售后服务团队在处理您的问题时的响应速度如何?【单选】
针对您可能会遇到的不同类型的售后技术问题,从售后服务团队接入问题到解决问题的时效方面,您能接受的时长一般是多久?【单选】
您所咨询的售后问题,Smartbi售后服务团队是否与您确认问题最终解决与否?【单选】
您如何评价Smartbi售后服务团队所提供的服务?【多选】
针对Smartbi目前提供的售后服务内容,您参与或获得过如下哪些?【多选】
您认为 Smartbi 提供的产品功能培训是否可以让参训人员掌握 Smartbi 平台的常规使用流程?【单选】
您愿意为Smartbi哪些增值服务付费?【多选】
您目前正在使用的BI产品是否还有维保、扩容、升级等方面诉求?【多选】
您是否见过Smartbi的销售?【单选】
今年Smartbi销售曾多少次前往项目现场进行沟通,协助推动项目进展?【单选】
您对我们的售后服务有哪些建议或意见?
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