《财经》杂志6.18消费者洞察-调研问卷

嗨，您好！

一年一度的“618节”正火热进行中，为感知最新趋势变化，了解消费者真实体验，《财经》杂志诚挚地邀请您参加本次问卷调研。

我们将对您的信息严格保密，请您放心填写。

（共21题，回答大概需要8分钟）
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1-您是否参与了本次“6.18”购物节?（单选）
A. 已参加，已购买
B. 目标商品在购物车，看最后的优惠力度决定是否下单
C. 随便逛逛，佛系参与一下
D. 没关注，不受大促影响，平时需要什么买什么
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2-6.18购物节已过大半，您对本届6.18购物节的感受如何?（多选）【最多选择3项】
A.促销力度给力，买了很多必需品，也因为价格确实给力买了一些计划外的东西
B.很多品牌在618上新品，整体又新又有意思又便宜，这个场确实算得上是年中消费盛典
C.进入6月，身边的人都在讨论买买买，感觉消费活力回来了，互相影响下也买了不少东西
D.感觉今年节奏有点乱，好几个时间点都说618开始，主流平台能不能商量好，集中一两周时间爆发不好吗
E.感觉品类品牌越来越纷繁复杂，在各平台之间选品和比价也麻烦，所以只在信赖的平台上购买，省心
F.各大促销广告、沉浸式推广，热情四射的直播间，不知不觉入坑、买了很多
G.无感，和平常一样，不蹲点，不囤货，需要就买，不需要不看
H.其他
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3-以下符合您本届6.18购物节消费特点的是:（多选）【多选题】
A.攒了很久的需求，一次性清空购物车，也囤了一点货
B.集中买大件，价格合适
C.不冲动消费，买实用和当下最需要的，不囤货
D.按预算购买计划内的或者近阶段需要的（一个月以内）
E.依然冲动，容易被氛围影响，听别人说好，看好评或主播说好，就买了
F.生活回归简朴，只买必需品，高效率生活
G.继续追求品牌、品质和时尚，努力提高生活品质，但会控制需求，买少买好
H.注重质量不注重品牌，性价比高就好
I.保持“消费升级”，关注大品牌、高品质，关注每个品类里的升级型产品
J.“消费降级”，只买最实惠便宜的，价格是选购最强参考因素
K.“绿色消费”，开始考虑和尝试别人的闲置商品和二手商品
L.其他_____（必填）
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4-今年“6.18”，您的消费预算是:（单选）
1000元以内
1000-5000元
5000-1万元
1万元以上
5万元以上
没有特别制定预算，根据需求和情况买买买
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5-今年您的“6.18”预算，打算或主要花在了哪些方面:（多选）【多选题】
吃的，食品、零食、生鲜水果等
喝的，酒水、牛奶、饮料、饮用水等
个护家清，洗发水、沐浴露、洗洁精、纸品等
美妆护肤产品
服装/鞋帽
运动户外、运动装备
数码电脑产品，耳机、手环、相机、iPad等
首饰、珠宝、文玩手串等
家用电器，大小家电
家居家具家装
母婴用品
萌宠用品
汽车周边
健康保健品
奢侈品，大牌包包、手表等
其他_____（必填）
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6-这届6.18购物节，您更多在为谁花钱?（多选）【多选题】
A. 给自己买的多，挣钱、花钱首先要让自己开心
B. 给长辈买的多，花钱孝敬父母，给父母的关心不能少
C. 给孩子买的多，“吞金兽”的花销类目太多，而且舍不得克扣
D. 家庭共同开支多，更多买了家庭日用品，非刚需不下手
E. 给队友（他/她）买的多，互相关心互相扶持
F. 给“毛孩子”买的多，亏了自己也不能亏了它
H. 其他_____（必填）
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7-每一年都有很多消费热点，今年618您有意识或无意识的参与了哪些热点消费?【多选题】
A.参与了以旧换新，用家里的老物件换了新产品
B.更多购买国货品牌国货产品了，蜂花、大宝，李宁、回力，小米、华为，大白兔等经典国货产品
C.对中国传统文化产生浓厚的兴趣，买了很多相关的产品，比如，汉服、宋锦马甲、新中式服装等；比如，国学、历史类的图书；比如，买了太极服开始练八段锦；比如，买了潍坊的风筝、买了文房四宝开始练字
D.买了很多药食同源的产品，人参、鱼胶、黑芝麻丸、山药粉、酸枣仁，也尝试学习黄帝内经，准备顺时而食、顺时而饮
E.为好运买单，提升运势，有助成功，祈福转运的相关配饰、产品买了不少，比如:粉水晶、紫水晶、金发晶、超七水晶等水晶首饰，菩提子、蜜蜡、转运珠等文玩手串等等
F.随时随地健身起来，踏板、壶铃、拉力带……这些随时随地能健身的小物件没少置办
G.AI手机、AI电脑、AI鼠标我挺愿意尝鲜的，所以一边喝咖啡一边“指示”电脑汇总资料;轻点手机就将AI扩图玩得超出想象;开会时戴个耳机从此不用做会议纪要;孩子写作没思路，AI学习机给出指引……的日子我已经过上了
H.二次元的漫画、手办、洛丽塔已经拿下，玲娜贝尔、盲盒等等潮玩也没少买
I.趁着大促囤了一波演出、景区门票
J.这个618，别人买新品的时候，我在关注别人的闲置用品和二手产品，也新也好且环保的方式很“香”啊
K. “平替”更香，很多产业带商品、白牌商品性价比都非常的高，以前关注大牌，现在关注“平替”关注“性价比”
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8-6.18购物节已过大半，您已经购买或打算购买了什么:（多选）【多选题】
A.为欧洲杯和夏季奥运，提前囤了赛事相关产品，尤其是酒水饮料
B.了解并买了不少产业带商品，如四川辣酱、慈溪小家电、诸暨的袜子等
C.买了很多跨境产品，比如，海外美妆、食品等
D.买了绿色环保类产品，如回收材料制成的衣物、环保纸等等
E.买了很多保健品，维生素、矿物质、鱼油、益生菌、胶原蛋白……增强免疫力的、有助睡眠的、有助于体重管理的、抗老抗氧化的……都有
F.买金豆豆、珠宝、文玩等感觉有投资/收藏价值的商品
G.买了适老产品，如洗浴凳子、老年手机等
H.买了治愈心情的商品，如香氛、精油、游学等
I.买了新升级的高端电器，如超薄、超清大屏、艺术电视、超清投影、洗烘一体机等
J.其他_____（必填）
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9-近年，国货崛起，您对国货产品和跨境商品的消费态度是?
A.华流即顶流，有国货品牌和产品一定会优选国货
B.优先买跨境商品，觉得品牌品质更好
C.以前是买跨境商品尝鲜新技术新功能，现在国货反而是创新的主力，经常会购买国货品牌的创新产品
D.国货品质品牌都不比进口差，现在买跨境商品时更多关注的是国外一些小众品牌或者是特别口味、有当地特色的一些产品
E.生活用品已经形成了惯用的品牌选择，也轻易不会改变，常用品牌要是跨境商品价格有优势的话就会选跨境，没有品牌依赖的产品直接选国货
F.在国货产品没有可替代的情况下，会选择跨境商品
G.在购买体验和性价比无区别的情况下，会选择购买跨境商品
H.其他
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10-这届6.18，您更多选择哪个平台购买国货产品（多选）【多选题】
A. 京东
B. 淘宝/天猫
C. 抖音
D. 拼多多
E. 唯品会
F. 小红书
G. 快手
H. 其他_____（必填）
I. 未消费
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11-这届6.18，您更多选择哪个平台购买跨境产品（多选）【多选题】
A. 京东
B. 淘宝/天猫
C. 抖音
D. 拼多多
E. 唯品会
F. 小红书
G. 快手
H. 其他_____（必填）
I. 未消费
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12-今年6.18，您有购买奢侈品和黄金珠宝吗?
A.买了奢侈品
B.买了黄金首饰
C.买了投资金
D.都没买
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13-6.18购物节，购买大牌、奢侈品、黄金珠宝等商品，以下哪个平台是您更信赖、首选购物平台?（单选）
A. 京东
B. 淘宝/天猫
C. 抖音
D. 拼多多
E. 唯品会
F. 小红书
G. 快手
H. 其他_____（必填）
I. 未消费
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14-相比往年，您今年多了哪些生活习惯和消费投入?（多选）【多选题】
A.爱上了蓝天白云下的运动，骑行、路亚垂钓、徒步、登山、溯溪、露营、骑马……这些运动中有我正在喜爱和投入的
B.更愿意居家深宅了，喜欢独处，所以置办了很多让家更舒服的家居家具用品
C.更多出门旅游，充分利用每次假期，不限于大城、小镇、文化、自然
D.看书学习，提升自我
E.关注情绪，主动参与放松心灵的活动或课程
F.走进健身房或关注线上健身课程，规律运动
G.关注循环使用、废物利用，喜欢以旧换新、买卖二手物品
H.注重养生，学习中医，科学饮食生活
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15-这届6.18，您在哪些平台消费了?（多选）【多选题】
A. 京东
B. 淘宝/天猫
C. 抖音
D. 拼多多
E. 唯品会
F. 小红书
G. 快手
H. 其他_____（必填）
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16-每届6.18有一些新变化，您觉得哪些新变化最满意?（多选）【最多选择3项】
A.大促做减法，比如取消预售，现货开卖
B.大促做减法，时间聚焦，比如京东说让618回归6月，曾调研网友投票也希望大促不要太长，1-2周最佳
C.开抢时间从24点提前到晚8点
D.“卷“价格，让更多白牌商品、产业带商品、价格更便宜的商品上线到主流平台，让大家有了更多更便宜的选择
E.“卷”服务，不断创新的服务，让消费者的我很满意，比如，今年出现了的“不爱吃包退”服务、大件免费上门退换服务、还有以旧换新上门帮你拉走很难搞的旧家具这样的服务
更长周期的价保，可以让人安心买，不扎堆
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17-这届6.18各平台都说了自己的一些新变化，您感受到了哪些?【多选题】
A.京东时尚美妆品类品牌丰富，产品多，价格力好
B.拼多多手机家电品类品牌丰富，产品多，价格力好
C.天猫酒水品类品牌丰富，产品多，价格力好
D.小红书买手直播品类品牌丰富，产品多，价格力好
E.快手电商泛货架场品类品牌丰富，产品多，价格力好
F.唯品会服饰穿戴品类品牌丰富，产品多，价格力好
G.抖音美妆品类、非遗产品丰富，产品多，价格力好
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18-今年都在说“用户为中心，体验至上”，您认为什么是好的消费体验?（多选）【最多选择3项】
A.消费还是要回到购物本身，做到“多快好省”就是好的消费体验
B.商品足够多，各种价格带，各种品牌，想要啥样的都能找到
C.有人筛选把关过商品，在尽可能丰富的基础上，有人对品牌品质价格进行把关，选出性价比好的产品
D.服务力好，商家及平台服务态度好，服务产品多，客服及物流响应快、服务好
E.物流速度快，以最快的方式买到高性价比且舒心的产品
F.足够便宜，便宜最好
G.性价比好，不管是什么价格带，强调的是性价比
H.内容力，有除购物之外的很多的其他内容，让我能打发时间，比如种草内容、有意思的直播等等
I.情绪价值，通过氛围、产品、对话、服务等让人获得愉悦心情
J.从产品力、价格力、综合服务等多个维度，以用户为中心，为消费者考虑，并让消费者从购买到售后整个过程都感觉愉快、舒心的综合购物消费体验
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19-对您来说，能满足您消费体验，挑选购物平台的前三大因素是什么?（多选）【多选题】
A.商品性价比高，买贵可赔付
B.品牌丰富，小众品牌到奢侈大牌都有
C.产品质保，正品保证
D.促销规则简单、清晰易懂
E.促销时间长，让消费者有足够的反应时间
F.促销时间集中，不要让人因为买买买耗费太多时间
G.产品推荐/促销创新玩法，用直播、短剧、AI数字人带入具有趣味性、沉浸参与性玩法
H.取消预售，现货即发
I.上新快，第一时间买到新品
J.物流快，送货上门
K.贴心的服务态度，售后有保障
L. 其他_____（必填）
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20-这个618，您认为哪个平台综合购物体验（消费体验）最好?（多选）【多选题】
A. 京东
B. 淘宝/天猫
C. 抖音
D. 拼多多
E. 唯品会
F. 小红书
G. 快手
H. 其他_____（必填）
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21-关于这届618的吐槽:（多选）【多选题】
A.时间太长，有的平台时间超过1个月，上班很忙，实在没办法因为买买买耗费1个月的精力
B.节奏太乱，没搞清楚什么时候才是最便宜的，结果错过了价格最便宜的购买时间
C.物流时效还是下降了，没有平时送货快
D.服务体验不如平时好，客服半天没响应
E.优惠规则还是太复杂，各种券不知道什么时候领什么时候用
F.还是发现了价格上调之后再打折的情况
G.其他_____（请补充）
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您的性别:
A. 男
B. 女
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您的年龄:
A. 17岁及以下
B. 18-25岁
C. 25-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
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您所在的城市?
A.北上广深等一线城市
B.省会或新一线城市
C.地级市
D.县级
E.乡镇村
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您的受教育程度:
A. 初中及以下
B. 高中或中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士
F. 博士及以上
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您的个人年收入:
A. 10万元以下
B. 10-20万元
C. 20-30万元
D. 30-40万元
E. 40-50万元
F. 50万以上
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