门诊患者满意度调查

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1. 您就诊的科室是哪个？
A 内科
B 外科
C 骨科
D 五官科
E 其他
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2. 您对本次治疗的满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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3. 您对挂号流程的满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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4. 您在医院取药的便捷程度如何？
A 非常便捷
B 便捷
C 一般
D 不便捷
E 非常不便捷
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5. 您对医生的专业水平评价是？
A 非常高
B 较高
C 一般
D 较低
E 非常低
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6. 您对护理人员的服务态度评价是？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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7. 您在医院的就医环境感觉如何？
A 非常舒适
B 舒适
C 一般
D 不舒适
E 非常不舒适
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8. 在就医过程中，您是否感到信息沟通清晰？
A 是
B 否
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9. 您在医院进行检查的等待时间一般为多长？
A 30分钟以内
B 30分钟-1小时
C 1-2小时
D 2小时以上
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10. 您认为医院的收费透明度如何？
A 非常透明
B 透明
C 一般
D 不透明
E 非常不透明
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11. 您认为医院的就医流程是否合理？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
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12. 您在就医过程中遇到的问题主要有哪些？ 【多选题】
A 挂号困难
B 等待时间过长
C 医生沟通不足
D 护理服务不周到
E 其他
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13. 您对医院的整体服务质量满意度如何？ 【多选题】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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14. 您希望医院在哪些方面进行改进？ 【多选题】
A 提高服务态度
B 缩短等待时间
C 增加医生数量
D 提升就医环境
E 其他
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15. 请您分享任何其他的建议或意见：
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16. 您的接诊医生：
17. 您的邮箱地址是：（如没有可以不填）
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