平顶山学院信息化基础应用情况调研
为促进我校信息化建设，提升信息化服务质量，本问卷主要针对各单位/院系信息化基础应用系统使用情况、校园网络运维服务情况进行调研，采用不记名形式，请大家根据实际情况认真填写，谢谢。
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*
1.您所在部门类别?
党群机构
行政机构
教学科研
教辅单位
直属单位
*
2.您的岗位?
管理岗
教学岗
教学科研岗
科研岗
教辅岗
其他:
*
3.您目前工作学习中使用最多的系统是?
【
最少
选择1项】
OA系统
企业邮箱（电子邮件）
网上服务大厅
I平院APP
网站群系统
VPN
其他:
*
4.您在使用学校企业邮箱时遇到的问题是什么?
【
最多
选择4项】
密码忘记，不能登录
收不到信件
发不出信件
出现过信件丢失
不知道如何给邮箱设置别名
从来没有使用过
暂时没有遇到问题
其他:
*
5.您在使用网上服务大厅或I平院APP中遇到的问题是什么?
【请选择1-3项】
系统操作步骤繁琐
系统功能设计与实际业务流程不相符
系统问题（bug）太多，影响使用
培训效果差或未参加培训，系统操作不熟练
没有问题
其他:
*
6.您在使用VPN最常遇到的问题是?
【
最少
选择1项】
忘记密码，无法登录
认证缓慢或认证不成功
认证成功后访问速度慢
认证成功但无法使用
操作繁琐，没有使用
没有问题
其他:
*
7.您日常遇到网络问题，从故障报修到最终解决的时间为?
6小时内
12小时内
24小时内
48小时内
48小时以上
*
8.您在使用校园WIFI最常遇到问题是?
【
最少
选择1项】
没有无线信号
无线信号弱
认证缓慢或认证不成功
认证成功但访问不了互联网
没有问题
其他:
*
9.您觉得使用校园网的网速满意吗?
满意
一般
不满意
不了解
*
10.您对校园网运维服务人员的工作态度如何评价?
很有耐心，积极沟通
耐心一般，良好沟通
态度消极，互相推诿
没反馈过，不了解
*
11.您对校园网服务总体印象是什么?
满意
基本满意
不满意
不了解
*
12.您认为需要开展哪些公共信息系统的使用培训?
【
最少
选择1项】
OA系统使用培训
网上服务大厅常用功能使用培训（如:申请流程、导入导出数据、查看统计信息等）
I平院App常用功能使用培训
常见网络问题解决方法培训（如:配置ip、检查路由器、电脑杀毒等）
网站群系统功能培训
企业邮箱（电子邮箱）使用培训
其他:
*
13:您认为学校的信息化网络安全应从哪些方面进行加强?
【
最少
选择1项】
加大宣传力度，让安全思想入脑入心
加强学习培训，强化安全技能
从我做起，安全始于行
加大投入，夯实基础，完善监控管理手段
严格管控，减少隐患
以上都是
*
14.未来您希望学校能提供的公共信息服务有哪些?
【
最少
选择1项】
云盘
云桌面
杀毒软件
WEBVPN
软件正版化（如:Office正版化、操作系统正版化、数据库正版化等）
其他:
15.您对学校信息化未来建设有何建议?
评价对象得分
(?)
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B.女
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