国家医管中心住院满意度调查问卷

* 1.住院期间，护士对您是否尊重?
* 2.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
* 3.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
* 4.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
* 5.住院期间，医生对您是否尊重?
* 6.住院期间，医生是否仔细倾听您讲话?
* 7.住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
* 8.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
* 9.晚上您的病房附近是否安静?
* 10.医院内的路标和指示是否明确?
* 11.在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
* 12.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
* 13.每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称?
* 14.首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能?
* 15.首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用?
* 16.您对医院提供的饭菜是否满意?
* 17.医务人员对待探视的亲友，是否尊重?
* 18.办理入院手续是否复杂?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
* 19.办理出院手续是否复杂?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
* 20.出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
* 21.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
* 22.出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
23.下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?（1代表最差，10代表最好）
* 24.您是否会向亲友推荐这家医院?
* 25.您的性别是?
* 26.您的年龄是多少岁?
* 27.您的最高学历是?
* 28.您本次就诊费用的支付方式是?
29.您的病案号（选填）
30.您的手机号（选填）
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