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客户满意度调查表
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提示:
本问卷奖品由问卷主办方提供,问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
客户基本信息
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用户类型
请选择
个人用户
医院用户
代理商
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请选择城市:
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代理商名称
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医院名称
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联系人
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手机
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科室
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设备型号
请选择
家用机(一代)
家用机(如意系列)
医用无创呼吸机
高流量无创呼吸湿化治疗仪
机器使用时间
客户意见建议及评价
*
外观设计类
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
操作类
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
水盒安装易用:
水盒安装易用:
参数调节易用:
参数调节易用:
*
临床效果类
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
治疗效果:
治疗效果:
患者反馈舒适度:
患者反馈舒适度:
*
产品质量类
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
主机产品质量:
主机产品质量:
配件质量:
配件质量:
主要质量问题
*
服务类
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
问题反馈渠道畅通:
问题反馈渠道畅通:
服务态度与语言:
服务态度与语言:
问题处理专业性:
问题处理专业性:
问题处理及时性:
问题处理及时性:
*
科室效益
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
是否愿意推荐
非常不愿意
不愿意
一般愿意
愿意
非常愿意
其他意见与反馈:
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