客户意见收集

1.
揽收-出库时效
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
2.
客服总体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
3.
业务员总体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
4.
线路整体时效
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
5.
需要改进的地方【多选题】
服务态度
专业度
库内操作时效
尾程时效
整体时效
产品线路
*
6.
做得好的地方【多选题】
服务态度
专业度
库内操作时效
尾程时效
整体时效
产品线路
*
7.
您的其他需求【多选题】
新增线路
提高运营
提高时效
服务态度
专业度
*
8.
您选择物流公司的标准是？
价格优惠
时效保障
售后保障
服务态度
其他
*
9.
综合所有线路，您觉得飞特物流的价格对比其它同行如何？
贵
合理
便宜
10.
您的其他意见及建议
问卷星提供技术支持
举报