住院部、医技科室服务满意率测评表

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1.
您的就医科室：
儿科
妇产科
内二科
内一科
外二科
外一科
2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3.
您进病房时，是否得到过医护人员主动接待？
有
一般
没人搭理
4.
住院后，您是否听过有关住院、探视、安全告知等方面注意事项的介绍？
详细
粗略
否
5.
医护人员对您提出的问题能否给予答复？
详细
简单
否
6.
您在输液时，护士常来看您吗？
经常来
叫时来
叫也不来
7.
当您需要帮助时，医护人员能否满足您的要求？
及时或给予解释
否
不耐烦或斥责
8.
医护人员在为您进行技术操作时，是否解释治疗目的及注意事项？
解释并取得合作
解释
不解释
9.
发药时，护士能否指导您将药服下？
能
有时能
不能
10.
住院期间，您对病房环境是否满意？
满意
一般
不满意
11.
医护人员与您或者家属沟通时的语气、态度您是否满意？
满意
一般
非常不满意
12.
医护人员经常给您介绍您的病情、注意事项及保健知识吗？
随时介绍
询问介绍
不介绍
13.
每天早上，护士长带护士到病房交班吗？
交
有时交
不交
14.
科主任每周查房吗？
查
有时查
不查
15.
您对医生的医疗技术水平感到满意放心吗？
满意放心
有时担心
不满意不放心
16.
您对护理人员的护理技术水平感到满意吗？
满意放心
有时担心
从未有过
17.
您对检验科的检查报告及时性是否满意？
非常满意
一般
不满意
18.
您对影像科的检查报告及时性是否满意？
非常满意
一般
不满意
19.
您对功能科的检查报告及时性是否满意？
非常满意
一般
不满意
20.
您对手术室的服务态度、质量是否满意
满意
一般
不满意
21.
您对医院的工作还有哪些意见和建议？ 联系方式：
建议:
建议:
联系方式（我们会做保密处理）：
联系方式（我们会做保密处理）：
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