基于网络服务平台的家具产业合作关系调查问卷

企业名称：；企业成立年份：；员工人数：人；企业主导产品：；去年销售收入：（万元）。*

企业所在地区



贵企业品牌属于：

普通品牌

地区品牌

国内品牌

国际品牌

企业通过什么渠道(途径)与上下游企业建立合作的【多选题】

11.

贵企业产品营销渠道采用了哪几种，请根据该营销渠道效果好坏先后勾选该选项： [排序题，请在中括号内依次填入数字] 【排序题】

A 电视媒体广告
B 纸质媒体广告(报纸、传单、杂志等)
C 自媒体软文(微信朋友圈、移动购物终端APP等)
D 网络宣传(入驻商务平台、行业信息网等)
E 实体店体验

12.

贵企业产品的分销渠道有哪些，请填写各渠道销量所占总销量的比重

实体店销量

中间商销量

零售商销量

电商平台销量

微店销量

购物 APP销量

13.

主营业务成本中，研发成本、管理成本、财务成本、销售成本所占比例：

研发成本

管理成本

财务成本

销售成本

14.

企业的业务流程属于下面哪种类型：

产品设计原料采购仓储运输订单处理成品制造批发经营终端零售

产品设计原料采购仓储运输订单处理成品制造终端零售

产品设计原料采购订单处理成品制造终端零售

订单处理产品设计及制造原料处理终端零售

第二部分：以下是企业/企业高层与企业社会网络（政策、商业、科研、人才）机构、企业、部门的合作关系描述，请依据企业的实际情况，选择合适的选项：

16.

以下是企业/企业高层与企业社会网络（政策、商业、科研、人才）机构、企业、部门的合作关系描述，请依据合作的紧密程度选择合适的选项

	很不密切	不密切	一般	密切	很密切
企业与政府行政主管部门的往来关系
企业与政府行政主管部门的往来关系
企业与党政领导的往来关系
企业与党政领导的往来关系
企业与工商、税务部门的往来关系
企业与工商、税务部门的往来关系
企业与环保、城建部门的往来关系
企业与环保、城建部门的往来关系
企业与国有银行高层的往来关系
企业与国有银行高层的往来关系
企业与商业银行高层的往来关系
企业与商业银行高层的往来关系
企业与民间商贷组织的往来关系
企业与民间商贷组织的往来关系
企业与互联网金融平台的往来关系
企业与互联网金融平台的往来关系
企业与高等院校研发部门高层的往来关系
企业与高等院校研发部门高层的往来关系
企业与专利运营机构的往来关系
企业与专利运营机构的往来关系
企业与科研院所技术人员得往来关系
企业与科研院所技术人员得往来关系
企业与猎头公司的往来关系
企业与猎头公司的往来关系
企业与高校就业指导中心的往来关系
企业与高校就业指导中心的往来关系
企业与人力资源中心的往来关系
企业与人力资源中心的往来关系

17.

以下是企业/企业高层与企业社会网络（政策、商业、科研、人才）机构、企业、部门的合作关系描述，请依据合作的满意程度选择合适的选项

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
企业与政府行政主管部门的往来关系
企业与政府行政主管部门的往来关系
企业与党政领导的往来关系
企业与党政领导的往来关系
企业与工商、税务部门的往来关系
企业与工商、税务部门的往来关系
企业与环保、城建部门的往来关系
企业与环保、城建部门的往来关系
企业与国有银行高层的往来关系
企业与国有银行高层的往来关系
企业与商业银行高层的往来关系
企业与商业银行高层的往来关系
企业与民间商贷组织的往来关系
企业与民间商贷组织的往来关系
企业与互联网金融平台的往来关系
企业与互联网金融平台的往来关系
企业与高等院校研发部门高层的往来关系
企业与高等院校研发部门高层的往来关系
企业与专利运营机构的往来关系
企业与专利运营机构的往来关系
企业与科研院所技术人员得往来关系
企业与科研院所技术人员得往来关系
企业与猎头公司的往来关系
企业与猎头公司的往来关系
企业与高校就业指导中心的往来关系
企业与高校就业指导中心的往来关系
企业与人力资源中心的往来关系
企业与人力资源中心的往来关系

第三部分：以下是企业/企业高层与同行业企业、机构和部门（行业产业链上节点企业间）的合作关系描述及调查，请根据企业的实际情况，选择合适的选项：

18.

企业与合作企业（上/下游、配套企业、研发外包企业等）间的合作关系（目标、信息共享、合作效果）描述，依据企业的实际情况，选择合适的选项

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
企业与合作企业的战略目标一致性
企业与合作企业的战略目标一致性
企业与合作企业的文化认同度
企业与合作企业的文化认同度
企业与合作企业的知识共享度
企业与合作企业的知识共享度
企业与合作企业交换信息的准确性
企业与合作企业交换信息的准确性
企业与合作企业交换信息的及时性
企业与合作企业交换信息的及时性
企业与合作企业交换信息的完整性
企业与合作企业交换信息的完整性
企业与合作企业交换信息的可靠性
企业与合作企业交换信息的可靠性
通过企业间的合作，成本降低的满意度
通过企业间的合作，成本降低的满意度
通过企业间的合作，销售额提升的满意度
通过企业间的合作，销售额提升的满意度
通过企业间的合作，产品质量提升的满意度
通过企业间的合作，产品质量提升的满意度

19.

以下是企业与生产企业间的业务互动关系描述，依据企业实际情况选择合适的选项：

	很不符合	不符合	一般	符合	很符合
企业会与其他生产商联合处理客户的订单
企业会与其他生产商联合处理客户的订单
企业在研发产品时会与其他生产商沟通
企业在研发产品时会与其他生产商沟通
企业会与其他生产商联合确定给客户的供货批量
企业会与其他生产商联合确定给客户的供货批量
企业会与其他的生产商共享生产计划信息
企业会与其他的生产商共享生产计划信息
企业会与其他生产商联合，根据产品结构，拆解部件异地生产，组合
企业会与其他生产商联合，根据产品结构，拆解部件异地生产，组合

20.

企业与下游企业、销售终端的业务互动关系描述，依据企业实际情况，选择合适的选项：

	很不符合	不符合	一般	符合	很符合
企业能够实时了解消费市场动态
企业能够实时了解消费市场动态
企业与经销商经常联合评估消费群体的期望
企业与经销商经常联合评估消费群体的期望
企业与经销商联合开展需求预测
企业与经销商联合开展需求预测
企业会根据市场需求调整产品种类及数量
企业会根据市场需求调整产品种类及数量
企业与经销商联合制定生产销售计划
企业与经销商联合制定生产销售计划
企业会联合经销商实时关注产品库存量调整生产计划
企业会联合经销商实时关注产品库存量调整生产计划
企业能让经销商充分了解产品生产到出库的业务流程
企业能让经销商充分了解产品生产到出库的业务流程
企业会在保证质量的前提下提高供货过程应变能力
企业会在保证质量的前提下提高供货过程应变能力
企业在制定质量标准和生产周期时，经常会与经销商沟通
企业在制定质量标准和生产周期时，经常会与经销商沟通
企业会联合经销商实时关注消费者对产品和服务的评价
企业会联合经销商实时关注消费者对产品和服务的评价
企业与经销商经常联合评测消费者的满意度
企业与经销商经常联合评测消费者的满意度
企业让经销商和消费者能够便利的获得我们的协助
企业让经销商和消费者能够便利的获得我们的协助

第四部分：以下是企业与网络服务平台之间的互动关系描述及问卷调查，请根据企业的实际情况，选择合适的选项

21.

企业与下列网络（公共、专业）服务平台合作的密切程度，依据企业的实际情况，选择合适的选项：

	非常不密切	不密切	还好	比较密切	非常密切
工业以太网
工业以太网
产业政策信息发布平台
产业政策信息发布平台
人才服务信息平台
人才服务信息平台
政府职能部门项目审批
政府职能部门项目审批
财税管理平台
财税管理平台
公共信息服务平台
公共信息服务平台
专利运营服务平台
专利运营服务平台
物流平台
物流平台
金融服务平台
金融服务平台
电子商务平台
电子商务平台
移动销售终端
移动销售终端

22.

企业与下列网络（公共、专业）服务平台合作的满意程度，请根据企业的实际情况选择合适的选项：

	非常不满意	不满意	一般	比较满意	非常满意
工业以太网
工业以太网
产业政策信息发布平台
产业政策信息发布平台
人才服务信息平台
人才服务信息平台
政府职能部门项目审批
政府职能部门项目审批
财税管理平台
财税管理平台
公共信息服务平台
公共信息服务平台
专利运营服务平台
专利运营服务平台
物流平台
物流平台
金融服务平台
金融服务平台
电子商务平台
电子商务平台
移动销售终端
移动销售终端

23.

通过上述网络公共（专业）服务平台的介入，企业内各岗位节省时间比例的描述，依据企业实际情况作出合适的选择：

	不节省	20%以内	40%以内	60%以内	80%以内	100%
企业高层
企业高层
部门负责人
部门负责人
基层员工
基层员工
销售人员
销售人员
服务人员
服务人员
研发人员
研发人员
财务人员
财务人员

24.

通过上述网络公共（专业）服务平台的介入，企业内各岗位给企业带来的价值（节省费用或增加收入）平均估计值。（单位：元）

企业高层
企业高层
部门负责人
部门负责人
基层员工
基层员工
销售人员
销售人员
服务人员
服务人员
研发人员
研发人员
财务人员
财务人员

第五部分：以下是企业通过网络服务平台的介入，社会网络间的合作和家具行业产业链上节点企业间的合作，协同企业创新（市场占有、品牌推广、产品创新、技术创新、管理创新、采购创新、营销模式创新、服务创新）情况的描述，请依据企业实际情况，选择合适的选项：

25.

以下是企业近三年来所取得的成果描述，请根据企业的实际情况，选择合适的选项：

	非常不符合	不符合	一般	符合	非常符合
开拓了很多新的国内市场
开拓了很多新的国内市场
业务拓展到了很多新的地理区域
业务拓展到了很多新的地理区域
产品市场占有率明显提升
产品市场占有率明显提升
企业品牌知名度有了大幅提高
企业品牌知名度有了大幅提高
企业品牌被更多的人知晓
企业品牌被更多的人知晓
品牌推广费用降低
品牌推广费用降低
推出了很多新产品
推出了很多新产品
对原有产品进行了大量创新
对原有产品进行了大量创新
新产品上增加了新元素/概念
新产品上增加了新元素/概念
对企业内部运作流程进行了重组和改造
对企业内部运作流程进行了重组和改造

	非常不符合	不符合	一般	符合	非常符合
优化更新了生产设备和流程降低了生产周期和成本
优化更新了生产设备和流程降低了生产周期和成本
产品质量得以提升
产品质量得以提升
引入了先进的管理理念和方法
引入了先进的管理理念和方法
对原有的管理制度进行了调整
对原有的管理制度进行了调整
对组织架构进行了大幅调整
对组织架构进行了大幅调整
出台了新的人士管理制度
出台了新的人士管理制度
采购半径和销售半径均有大幅提升
采购半径和销售半径均有大幅提升
采购成本有所下降
采购成本有所下降
销售终端多样化
销售终端多样化
销售数量多点开花
销售数量多点开花

	非常不符合	不符合	一般	符合	非常符合
销售额大幅提升
销售额大幅提升
能够及时响应配送需求并对经销商及消费者进行准时制物流配送
能够及时响应配送需求并对经销商及消费者进行准时制物流配送
能够掌握配送过程中的信息并提高服务水平
能够掌握配送过程中的信息并提高服务水平
能够使配送的时间表与生产时间表匹配（送货周期与生产周期一致）
能够使配送的时间表与生产时间表匹配（送货周期与生产周期一致）
能够缩短生产提前期
能够缩短生产提前期
能够压缩产品研发周期提高推出新产品的频率
能够压缩产品研发周期提高推出新产品的频率
能够迅速调整运输能力提高运输的可靠性
能够迅速调整运输能力提高运输的可靠性
能够提高产品顾客化水平快速应对市场变化
能够提高产品顾客化水平快速应对市场变化

第六部分：通过网络服务平台的介入，企业社会网络间的合作和家具行业产业链上节点企业间的合作，企业的协同创新绩效描述，根据企业实际情况，选择合适的选项：

26.

业的创新绩效评价，请按照1-->5(非常不满意-->非常满意)计分法进行计分

	非常不满意	不满意	基本满意	满意	非常满意
边际利润(每销售一单位产品的利润)
边际利润(每销售一单位产品的利润)
市场份额增长率
市场份额增长率
销售额增长率
销售额增长率
投资回报率（ROA）
投资回报率（ROA）
资产回报率（ROI）
资产回报率（ROI）
净利润率
净利润率
产品或服务质量
产品或服务质量
客户满意度
客户满意度

填答者基本信息：

27.

您的性别：

男

女

28.

您的年龄：

29岁以下

30~39

40~49

50岁以上

30.

您的职位：

高层管理者

中层管理者

基层管理者

普通员工/职员