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拼多多客户满意度调查问卷
录音中...
其实就是我的作业 帮帮孩子 麻烦大家了 给各位磕头。kuakuakua
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
您的职业是
学生
工作党
自由职业者
其他
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4.
您使用拼多多吗?
经常
偶尔
不使用
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5.
您第一次在拼多多购物的时间?
今年
一年前
2-3年前
更早
从未
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6.
您在拼多多的累计购物频次?
0次
3次以下
4-6次
7次以上
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7.
您是因为什么原因选择使用拼多多的?
【多选题】
价格便宜
东西质量好
优惠活动大
视频广告的宣传
朋友的邀请
百亿补贴
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8.
您在拼多多购物时遇到哪些问题?
【多选题】
物流速度慢
商品种类少
产品质量差
售后服务差
拼团人数要求过多
未遇到
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9.
您对拼多多的物流速度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
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10.
您认为拼多多和其它的购物网站相比有什么优势?
【多选题】
产品质量佳
拼团优惠多
购物方便
其他
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11.
您认为拼多多和其它购物网站相比有什么劣势?
【多选题】
产品质量差
服务态度差
物流速度慢
优惠活动少
其它
*
12.
您对物流的速度和包装是什么感受?
不满意(0)
满意(100)
*
13.
您对于售后服务是什么感受?
不满意(0)
满意(100)
*
14.
您认为拼多多应该进行哪些改进?
【多选题】
产品质量
物流速度
售后服务
安全可靠性
其它
*
15.
您会点开朋友发来的拼团或砍价邀请吗?
经常会
一般会
不会
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16.
您对拼多多的整体感受如何?
满意
不满意
*
17.
您对拼多多的产品印象如何?
可以
一般
不可以
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