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电商平台“二选一”消费者感知度调查
录音中...
每逢618、双十一等电商大促节点，“二选一”的话题总是争论不求。抛开观点的站队，“二选一”到底是什么？这会对消费者产生何种影响？为收集了解更多数据和案例，我们发起这份问卷调查，非常感谢您的参与！
南都反垄断课题研究组
2019年11月6日
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1、你平常使用的电商平台有哪些?（多选）
【多选题】
A淘宝
B天猫
C京东
D拼多多
E唯品会
F苏宁易购
G其他(如feed广告、微信购买链接)
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2、除了在专门的网购app搜索，你是否使用其他方式（如feed广告、微信购买链接等等）进行购物?
A是，经常使用
B是，但不常使用
C没有使用过
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3、你平时网购频率是?
A非常频繁，是各大电商平台的常客
B偶尔，只有在有需求和电商大促时会网购
C较少进行网购
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4、你网购的习惯是什么?
A一定会货比三家，对比各个平台的价格和服务
B只在自己熟悉一家电商平台进行网购
C根据购买的商品，选择不同的平台
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5、网购时，你最看重哪个因素?
A平台，我信赖某些平台提供的商品和服务
B品牌，我有品牌偏好
C价格，哪里最便宜就去哪里
D平台物流配送效率
E以上均在考虑范围内
F其他
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6、如果你最常用的一家网购app停运，对你的影响是:
A影响很大，我非常依赖这家网购app
B有一定影响，购买部分商品时受到影响
C完全没有影响，我有很多替代渠道
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7、你知道什么是电商平台“二选一”吗?
(注:“二选一”指平台要求商家只能在某一平台上独家销售或签署带有排除其他平台性质的协议。)
A清楚
B一知半解
C完全不了解
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8、你觉得你经常使用的平台存在二选一的问题吗?
A存在
B不存在
C不清楚，没有关注过
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9、是否碰到过某一品牌/商家在自己常用的平台上停止经营的情况?
A有
B没有
C不清楚
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某一品牌/商家在自己常用的平台上停止经营，发生在什么时候？
电商大促时期，如618，双十一等
平常时段
记不清了
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据你所知，这是否与“二选一”有关？
是的，看到相关报道
不是，应该是运营策略
不清楚
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10、如果某一品牌原来在多家电商平台开店，但现在仅在某一家平台销售，但该电商非常用平台/或从未注册过该平台，你会转战该平台吗?
A会，品牌在哪里我就去哪里，转平台对我而言没有太大影响
B不会，懒得注册新平台，我还可以选择别的品牌/我在常用平台有会员折扣
C说不准，看我对品牌的喜爱程度
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11、是否碰到过同一品牌同款商品在两个平台优惠力度不同的情况?
A有
B没有
C没注意过
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同一品牌同款商品在两个平台优惠程度不同的情况发生在什么时候？
电商大促时期，如618，双十一等
平常时段
记不清了
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据你所知，这是否与“二选一”有关？
是的，看到相关报道
不是，应该是运营策略
不清楚
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12、如果同一平台同一商品在某平台优惠力度很大，但该电商平台非常用平台/或从未注册过该平台，你会为此转战该平台吗?
A会，哪家平台便宜去哪里
B不会，更习惯使用熟悉的平台
C说不准，视具体情况而定
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13、你更倾向于同一品牌只在一家平台还是多平台开店，为什么?
A、一家平台开店，一站购物不用担心价差
B、多家平台开店，我可以货比三家，选择最优价
C、都可以，反正我跟着品牌走
D、无所谓，我只在固定平台购物
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14、你认为同一品牌在多个平台经营，会不会影响发货速度和配送效率?
A会
B不会
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15、对于“二选一”，目前有如下观点:这是平台维护自身利益的考虑，而且短期内可能会给消费者来带实际优惠;但长期可能会导致消费者选择减少，品牌（商家）对平台议价能力降低，损害市场的自由竞争。你怎么看待“二选一”的影响?
A坚决反对，长期来看是有害的，最终损害了消费者选择权和市场竞争秩序
B可以理解，正常商业行为，平台要维护自身利益，且当下消费者就能享受优惠
C说不清，有利有弊
D其他
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