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顾客满意度调查问卷
录音中...
感谢您对上海艾克森股份有限公司长期以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，
提高产品质量，为您提供更优质产品和高效的服务，请您在百忙中抽出宝贵时间填写此表。
热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！（请在各项目后满意程度合适方框内打“√”）
*
1.
请务必填写您的联系方式(*为必填项)
*单位名称：
*单位名称：
*联系电话：
*联系电话：
填写人姓名:
填写人姓名:
一、订单基本信息
*
2.
应用场合 *
空调制冷
供热
工业
设备配套
*
3.
总订单金额
200万以上
50万-200万
10万-50万
10万以下
*
4.
产品使用年限
≤2年
＞2～5年
＞5～10年
＞10年
*
5.
主要产品
【多选题】
AU, AN, AS, AP, AC，AQ系列可拆垫片式换热器
AWD系列全焊板框式换热器
ABJ/GU定制系列板式换热机组
AMOBILE户外型集装式换热站
AWK气气换热器--空预器
AHWV容积式热水器
AWPS系列板壳式换热器
APS标准板式换热机组系列
AM系列船舶及海洋工程应用
SDS系列海水淡化成套装置
ADML系列末端入口调节装置
AF系列无触点超宽流道板式换热器
AIS装配式集成冷站
A-BLOC全焊可拆板式换热器
二、对产品质量的感知
*
6.
您对我公司产品性能（流量、换热效率）指标是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对我公司产品的外观、包装是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对我公司产品的安装维护便利性、使用寿命、安全性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
三、对服务的感知
*
9.
您对我公司营销人员的专业水平和工作态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对我公司产品交货的准时性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对我公司说明书等技术资料对使用的指导性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对我公司服务人员的专业技能（安装指导、使用指导、故障排除）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您对我公司服务人员的服务态度和及时性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
四、对产品价值的感知
*
14.
与同行业进口品牌产品的价格比较，您对我公司产品价格是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您是否愿意与上海艾克森继续合作？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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