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武汉亚洲心脏病医院日间手术患者满意度调查问卷(2025年版)
录音中...
尊敬的病友及家属,您好!
感谢您选择武汉亚洲心脏病医院!为促进医院提升和改善综合服务质量,特邀您协助完成此次调查,请点选每道题目中您认为合适的答案。根据《统计法》,我们将对涉及您个人信息和隐私等问题予以保密!!很满意非常感谢您的参与!
1.
您的手机号(选填)
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2.
办理入院手续是否复杂?(1分非常复杂,10分非常简单;如果自己不了解,可由家属代为回答)
非常复杂
非常简单
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3.
医生对您是否尊重并仔细倾听您讲话?(1分非常不尊重;10分非常尊重)
非常不尊重
非常尊重
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4.
医生是否用您听得懂的方式解释问题?(1分完全听不懂;10分完全能听懂)
完全听不懂
完全能听懂
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5.
护士对您是否尊重并仔细倾听您讲话?(1分非常不尊重,10分非常尊重)
非常不尊重
非常尊重
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6.
护士是否用您听得懂的方式解释问题?(1分完全听不懂,10分完全听得懂)
完全听不懂
完全能听懂
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7.
当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?(1分非常不尽力,10分非常尽力)
我没有出现过疼痛难忍的情况
非常尽力
0
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8.
在进行造影检查前,医生在跟您告知医疗风险及交代知情同意书时,您是否能够听明白并签署书面同意书?(1分未告知,未签署,10分明白并签署)
未告知,未签署
明白并签署
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10
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9.
在院内检查时,您对护士安全陪送服务满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
非常不满意
非常满意
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10.
您对医技科室(超声科、放射科、心功能科、电生理室)的服务满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
非常不满意
非常满意
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11.
今天,您静脉输液时护士是否一次穿刺成功?
是
否
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12.
您对护士的出院宣教(伤口护理、复印病历等)满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
非常不满意
非常满意
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13.
当您有不满或抱怨时,能否及时得到回应?(1分非常不及时,10分非常及时)
非常不满意
非常满意
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10
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14.
您是否会向他人推荐这家医院?
完全不可能
一定会
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15.
您认为医院还有哪些地方需要提高和改进的?欢迎您提出其他宝贵的意见或建议
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