华北 ABM China 2.0基础业务能力测试0627

成长宝1号基础服务费率：超额佣金率：合同锁定期：（格式：N%、N%、N年，例如20%、70%、10年） [填空题] *

稳健宝基础服务费率：超额佣金率：合同锁定期：（格式：N%、N%、N年，例如20%、70%、10年） [填空题] *

成长宝2号基础服务费率：超额佣金率：合同锁定期：（格式：N%、N%、N年，例如20%、70%、10年） [填空题] *

钉钉提交什么酒店营收数据证明，可以评判为中等信任度（MC）： [单选题] *

10个月手工账

10个月手工账／PMS，至少4个月公安系统截屏

10个月PMS

4个月公安系统截屏

A酒店1月份保障收益10万，实际达成12万；2月份保障收益15万，实际达成14万。3月份保障手机15万，实际达成16万。请问业主4月累计能收到OYO款项是？(基础佣金不作为计算) [单选题] *

A、41万

B、40万

C、42万

D、38万

2.0合作模式，OYO提供酒店客耗品的第一个月按照多少的OCC进行提供？ [单选题] *

A、100%

B、90%

C、80%

D、75%

我们进行尾房甩卖49元，业主的边际成本增加多少钱？ [单选题] *

A 10元以下

B 10-14元左右

C 15-20元

D 21元以上

每天晚上几点后，如果occ没有达到70%，我们会在哪里进行尾房29元甩卖活动？ [单选题] *

A 17点，美团

B18点，携程

C 19点，OYO APP

D 20点，飞猪

酒店OTA邀好评每单奖励多少钱？ [单选题] *

A 8

B10

C15

D20

10.

5-7月会员推广期，业主售卖69特价金卡，前台与业主到分成是？ [单选题] *

A 前台分润28元，业主分润35元

B前台分润35元，业主分润28元

C 前台分润30元，业主分润30元

D前台分润19元，业主分润50元

11.

支付酒店预付款，酒店需要几个工作日提供发票至OYO财务( ) [单选题] *

A、15日

B、7日

C、30日

D、10日

12.

预付款首付款额度( ) [单选题] *

A、35%

B、40%

C、30%

D、65%

13.

实际营收金额

A、每月8号出账单，10号财务进行支付

B、每月3号出账单，5号财务进行支付

C、每月5号出账单，8号财务进行支付

D、每月10号出账单，15号财务进行支付

14.

公司拆解酒店12个月每个月的保底金额逻辑是什么？( ) [单选题] *

A、保底金额提交完整一年的酒店，OYO根据酒店近1年每个月的营收数据对酒店进行保底

B、新开酒店或者酒店营收收集不完整的，根据公司大数据模型，按照60%OCC，和酒店全年ARR进行计算保底。

C、酒店业主想要多少，都可以给批多少。

D、酒店业主临时做每个月流水账单，按照此金额进行保底，

15.

酒店基础信息：酒店有36SRN，位于县级市的老城区市中心，ARR110元，OCC去年为35%，其中OTA占比仅为5%。酒店5年前小翻新过，部分墙壁已发霉脱落。AM通过与业主沟通，了解到业主去年年营收为51万，今年看不到明显增长，加上设施损耗，心理预期今年能做到45万就不错了。请问AM如何能最快速进行签约？(街道方案包50万，OTA方案包50万) [单选题] *

A、收集营收数据，提交钉钉审批，等待方案包出来再和业主沟通。

B、进入门店之前，利用街道方案包首先计算出该酒店的Deal，第一次与业主沟通过程中，了解到业主的痛点，并且增加业主的焦虑。同时，让业主提供酒店营收数据，收集数据时可以给业主一个低于期望值的报价。(正确答案)

C、通过电话邀约，与业主见面，了解到业主痛点以后，提交携程账号，等待携程方案包再与业主沟通。

D、通过电话邀约，了解到业主的情况后，使用方案包计算，在电话进行第一次报价。

16.

若目标酒店录单有手工账也有PMS，但是PMS是随意录单，手工账的账目比较准确，该家酒店在提交时如何提交？ [单选题] *

A、选择全手工账上传

B、PMS+手工账上传

C、PMS+手工账上传+公安系统验证+评论备注说明

D、选择全PMS提交

17.

若目标酒店PMS录单时无OTA费用，OTA的营收在OTA平台能看到，这种酒店怎么操作？ [单选题] *

A、提供PMS+手工账全部截图，OTA平台截图，公安系统截图，尽可能提供PMS未录OTA订单的证据在提交营收时同步上传，邮寄手工账明细。

B、提供PMS+手工账全部截图，OTA平台截图+OTAURL+OTA账号，提供未录单证据，在备注写清情况提交时同步上传，邮寄手工账明细

C、提供PMS+手工账全部截图，OTA平台截图+OTAURL+OTA账号，提供未录单证据，公安系统截图，在备注写清情况提交时同步上传，在提交时手工将每月营收加上OTA 营收，邮寄手工账明细

D、提交PMS+OTAURL+OTA账号，公安系统

18.

若已经发放的Deal包发现金额比提交的营收数据少，怎么处理？ [单选题] *

A、直接联系审批人沟通，金额问题

B、直接联系POC沟通，了解具体原因

C、先自我检查营收数据提交的可信度，酒店风险系数，确定无误后，联系POC了解具体原因，寻求解决方案

D、直接二次提交Deal,以寻求更高金额的Deal

19.

酒店固定成本包含哪些？[多选题] *【多选题】

A酒店租金

B 前台人员

C保洁人员

D易耗品费用

20.

酒店边际成本包含哪些？[多选题] *【多选题】

A布草洗涤

B水电公共服务

C易耗品

D保洁人员提成

21.

A业主酒店经营8年，洽谈2.0模式后，业主认可合作模式。TR进场后，由于酒店设施过于陈旧，且有必须整改项，但业主不认可自费装修和成长宝方案，应如何引导客户( ) [多选题] *【多选题】

A、告知业主酒店的核心卖点就是：硬件+装修，且一般酒店翻新周期在4~5年，若想提高客单价、入住率，硬件改善是必然的

B、告知业主周边酒店硬件情况，用对标竞品刺激业主

C、爱装不装，不装拉到

D、向业主解释“成长包”就是解决业主装修资金压力，无息装修贷款

22.

OYO中国2.0合作模式的基础服务费涵盖以下哪些内容？ ( ) [多选题] *【多选题】

A、品牌授权费用

B、日常运营管理费用

C、PMS 使用费用

D、人员培训费用

23.

什么是OYO中国2.0？( ) [多选题] *【多选题】

什么是OYO中国2.0？( ) [多选题] *

B、店方营业额保底

C、超额部分高提成

D、只要业主愿意签约2.0，无论位置、季节因素等均可签约，以实现全国大面积签约上线

24.

什么样的酒店最适用于街道方案包？( ) [多选题] *【多选题】

A、酒店OCC大于70%

B、酒店新开，无法采集酒店营收数据

C、酒店有PMS数据大于10个月，本身OCC超过50%，公安系统有完整一年数据

D、酒店只有4个月手工账，无公安系统，酒店OCC在30%

25.

有关于OTA方案包的说法，以下正确的是？[多选题] *【多选题】

A、有携程账号，并且营收数据不少于9个月

B、酒店本身的OCC低于40%

C飞猪，艺龙只要超过9个月营收数据都可以

D、OTA方案包可以直接使用，不需要审批

26.

目标是纯手工账，并且无公安系统，营收数据只有7个月，OTA全渠道开通，全年OCC大概45%左右，此类酒店应该如何处理？[多选题] *【多选题】

A、优先使用街道方案包，OTA方案包进行测试，看是否匹配业主的期望值

B、收集7个月手工账数据，OTA资料，提交钉钉审批

C、当业主期望值高于街道方案包和OTA方案包时，收集7个月手工账，利用excel进行每个月汇总分类，打印出来，让业主盖章，邮寄到总部，并且提交OTAURL+OTA账号

D、此类酒店直接放弃，不继续跟进

27.

A酒店1月份保障收益12万，实际达成15万；2月份保障收益16万，实际达成14万。累计2个月保障金额已完成为29万 [判断题] *

对

错

28.

街道方案包，街道适用方案基于该街道所属城市、地理位置、按照60%的OCC、ARR生成。 [判断题] *

对

错

29.

酒店A 65%OCC、ARR150的酒店，适用OTA方案包。 [判断题] *

对

错

30.

2.0签约后，真实营收

对

错

31.

China 2.0签约时，业主自用房，员工用房可以不用签约 ( ) [判断题] *

对

错

32.

酒店上线China 2.0后，所有OTA佣金，市场活动费用，都由业主承担 [判断题] *

对

错

33.

1.0欠佣酒店，历史欠佣可以用来抵扣首期预付款 [判断题] *

对

错

34.

业主签约稳健宝，可进行轻度翻新 [判断题] *

对

错

35.

欠佣酒店不可以上2.0( ) [判断题] *

对

错

36.

用街道方案包的酒店直接全额告知业主金额 [判断题] *

对

错

37.

业主接受街道方案包可立即签约无需任何营收证明( ) [判断题] *

对

错

38.

在2.0合作模式下，酒店存在收益泄露，酒店业主可以拒绝我们派遣HOO [判断题] *

对

错

39.

在高效率签约模式下，每个AM每天应该3次以上有效拜访，收集高质量营收数据1个。 [判断题] *

对

错

40.

2.0签约酒店，第二个月对真实营收小于保障金额时，AM激励／ABM激励不再发放 [判断题] *

对

错