兽医会诊

感谢您参与本次调查。 本次调查的目的在于了解宠物医生们碰到自己暂时处理不了的病例时的会诊需求。 您的参与是匿名参与,请尽量根据您自己的真实想法填写问卷。 您的参与将对推动整个宠物医疗行业的客户服务能力和技术进步产生深远而有意义的影响。
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1. 您平均每月遇到的主人支付能力充足,但因病情复杂,技术有限而不能明确诊断的病例量大约有多少?
少于1例
1-5例
6-20例
超过20例
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2. 当您遇到这些病例的时候最常用的解决办法是什么?(请从最常用到最不常用进行排序)【排序题】
  • 尝试治疗并观察效果
  • 向自己认识的医生朋友咨询
  • 在兽医微信群里咨询
  • 到兽医论坛中咨询
  • 其他(比如直接转诊,拒绝看诊等等)
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3.您觉得向同行咨询后获得的帮助的平均满意度达约多少?
0-25%
25-50%
50-75%
75-100%
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4. 向同行咨询而获得的帮助不够的最大的原因是什么?(请将原因从最大到最小进行排序)【排序题】
  • 回答的不够专业完整
  • 回答的人本身不够专业
  • 群里消息太多,没有得到专业人士的关注和回答
  • 回答的不够及时
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5.如果有办法解决上述所有问题,而答案为书面形式,您是否愿意付费? 愿意支付多少?
互相帮助是应该的,不愿付费
只要能及时,完整,专业地解答,愿意支付50-100元/病例
只要能及时,完整,专业地解答,愿意支付101-200元/病例
只要能及时,完整,专业地解答,愿意支付201-300元/病例
只要能及时,完整,专业地解答,愿意支付301-500元/病例
只要能及时,完整,专业地解答,愿意支付501-1000元/病例
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6. 若不是抢救/急诊病例, 其他病例,您认为所谓及时的回答,可以最多接受多长时间内的回答?
3小时内
24小时内
48小时内
即时回答
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7. 您是否觉得书面回答缺乏互动而需要语音会诊?
不需要,我愿意提供专业而完整的病例信息
需要,我担心我提供的信息不够完整
不一定
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8. 如果能通专科专家进行30分钟的语音会诊或者讨论多个病例,超过多少费用您就会选择放弃?
互相帮助是应该的,不愿付费
300元
500元
800元
1000元
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9. 您觉得因会诊产生更多的成本,宠物主人同意支付吗?
不同意,他们觉得我是医生,就应该能看病
可能会同意,看我说服他们的能力,并把会诊费作为医院常规收费项目
我不会向客户收取,但会把这个成本以其他形式转嫁给客户
我不会向客户收取,我觉得自己不会看病很内疚,自己支付也是学习
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10. 您服务的医院所在地属于什么类型的城市?
一线城市
2-3线城市
4线及更偏远的地方
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11. 您所服务的宠物医疗机构属于什么性质?【多选题】
单体全科中小规模医院
单体大型转诊中心
连锁医院的转诊中心
连锁医院的中小规模医院
单体专科医院
连锁专科医院
农业大学动物医院
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