儿科病区住院患者满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我院为了更好地为住院患者提供服务，希望您利用几分钟的时间，填写这份满意度调查表，请您就入住本院的经历作答，并在您认为适当的框内作答“√”，本表将由专人负责，信息保密，谢谢您的合作！敬祝健康！
1.
请输入住院号（如您不知道可咨询护士）
*
2.
住院期间，有没有照顾您的责任护士？
有
没有
*
3.
当患者外出做检查时，有没有人员陪同并给予照顾？
有
没有
*
4.
护士能否做到仪表整洁、热情、礼貌、主动为您服务？
能做到
基本做到
做不到
*
5.
您了解住院环境、相关制度、主管医生吗？
了解
大概了解
不了解
*
6.
早晨，护士能为您扫床、清洁小桌吗？
每天都做
有时能做
未做过
*
7.
护士长能否到您身边主动了解您的需求？
能做到
有时能
偶尔能
*
8.
您所在的病房能否做到安静、整洁？
能做到
有时能
做不到
*
9.
护士能及时为您更换床单、枕套等、保持床单干净清洁吗？
污染后及时更换
不能及时更换
从未更换
*
10.
当您或其他患者有需要时，护士能协助进餐、洗脸、洗发吗？
能给与帮助
有时帮助
没有帮助过
*
11.
您觉得护士操作技术的熟练程度如何？
非常娴熟
基本熟练
不熟练
*
12.
当您或其他患者有治疗需要暴露身体时，护士能否提供保护隐私的环境？
能做到
有时能
做不到
*
13.
责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
能做到
有时能
偶尔能
*
14.
护士能及时巡视病房，察觉您的需求并耐心解决吗？
能做到
有时能
偶尔能
*
15.
护士能为您提供有关安全知识的知道吗？
能够指导
大概介绍
未做指导
*
16.
夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题吗
能及时解决
有时解决
不能解决
*
17.
您知道出院后康复应注意的问题吗？
指导
大概知道
不知道
*
18.
在您住院期间，您对本病区的护理工作的总体评价
非常面意
满意
不满意
19.
住院期间您做满意的护士是谁？（请写下她的名字）
20.
您对临床护理工作还有那些意见和建议？
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