你好，這份問卷是針對消費者對IKEA宜家家居的市場分析，此問卷資料對我們有重要的幫助，請務必慎重填寫，謝謝您的配合(此問卷僅提供學術參考，絕不對外公開)

1. 曾購買IKEA宜家家居產品
A. 有(請繼續回答)
B. 沒有(請直接跳至第14題)
2. 請問您從何種管道得知IKEA宜家家居的資訊
A. 電視
B. 報章雜誌
C. IKEA網站
D. IKEA DM
E. 其他
3. 閣下每年平均到IKEA宜家家居的次數
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
4. 閣下到IKEA宜家家居的原因
A. 搬家
B. 更換傢具
C. 更新潮流傢具資訊
D. 到IKEA餐廳用餐
E. 其他
5.對IKEA宜家家居產品價格
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 滿意
D. 非常滿意
6.對IKEA宜家家居產品外觀設計
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 滿意
D. 非常滿意
7.對IKEA宜家家居產品耐用性
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 滿意
D. 非常滿意
8.對IKEA宜家家居產品安全便利性
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 滿意
D. 非常滿意
9.對IKEA宜家家居產品總體滿意度
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 滿意
D. 非常滿意
10.購買時的服務態度
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 滿意
D. 非常滿意
11.售後服務
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 滿意
D. 非常滿意
12. 您會否再次購買IKEA傢具產品
A. 會
B. 不會
13. 您會向親朋好友推薦IKEA宜家家居嗎
A. 會
B. 不會
14. 您認為哪三個主要因素促使您不購買IKEA傢具(多選)
A. 從沒聽過
B. 不瞭解產品資訊
C. 價格高
D. 風格不適合
E. 感覺不實用
F. 購買不方便
G. 耐用性
H. 安裝不便
I. 其他
15. 性別
A. 男
B. 女
16. 年齡
A. 20歲以下
B. 20-30歲
C. 30-40 歲
D. 40-50 歲
E. 50 歲以上
17. 婚姻狀況
A. 未婚
B. 已婚
18. 閣下月收入
A. 3000 RMB 以下
B. 3000-4000 RMB
C. 4000-5000 RMB
D. 5000-6000 RMB
E. 6000 RMB 以上
19. 職業
A. 上班族
B. 學生
C. 老闆
D. 公務員
E. 其他
问卷星提供技术支持
举报