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共享单车满意度调查
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亲爱的朋友,您好!我们是一家自媒体公众号。本调查问卷旨在调查共享单车的使用现状,致力于共享单车的健康发展。调查采取不记名形式,不会批漏任何个人信息。
在此我们对您的支持表示衷心的感谢!
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
3.
请填写您所在的城市:
*
4.
您目前从事的职业:
全日制学生
公司员工
政府职员
个体工商户
自由职业者
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5.
您的月收入
无
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
*
6.
您通常选择的短途出行方式
【多选题】
步行
自行车
电动车
公交车
地铁
私家车
出租车
滴滴出行(快车/专车/拼车等)
*
7.
您使用共享单车的频率平均为?
每周小于1次
每周1-2次
每周3-5次
每周大于等于6次
*
8.
您平均单次骑行时间是
5分钟以内
5-10分钟
10-30分钟
30-60分钟
1小时以上
*
9.
使用共享单车多久了?
1个月以内
半年以内
一年以内
两年以内
两年以上
*
10.
您是谁的用户?
摩拜
ofo
两者都是
两者都不是
*
11.
您是什么类型的用户?
月卡用户
单笔消费结算用户
只有免费活动时才使用
*
12.
除了摩拜和ofo,您还使用过以下哪种共享单车?
【多选题】
哈罗单车
酷骑单车
Bluegogo
智享单车
小鸣单车
悟空单车
其他
*
*
13.
您当初是为什么会下载共享单车?
网络推广
朋友推荐
路边扫车的二维码
户外广告牌
平面媒体
电视
*
14.
您选择共享单车用于
【多选题】
代步通勤(上下班、上下学)
车站、地铁站之间转乘代步
日常短途出行
健身
学习、练习骑行
*
15.
您若在路边发现被损毁的车辆,您是否愿意上报维修
是
否
根据时间情况而定
*
16.
您觉得哪些地方需要增加车辆投放量
【多选题】
住宅区
办公楼
商业区
地铁站公交站等
旅游景点
其他
*
*
17.
您觉得共享单车存在的问题有
【多选题】
押金高
担心退款难
收费高
担心身份信息泄露
认证手续太复杂
交通事故风险
车不好骑
故障太多
找不到车
车太脏太破
太受天气影响
乱停放
资源浪费
上私锁等非道德行为难处理
*
18.
本题是关于满意度的调查,“1”表示完全不同意,“2”表示比较不同意,“3”表示一般,“4”表示比较同意,“5”表示对题项描述的内容完全同意
1
2
3
4
5
在非机动车道骑行很安全
在非机动车道骑行很安全
共享单车性能较好,安全性高
共享单车性能较好,安全性高
可以缓解交通压力,利用非机动车车道避开交通拥堵
可以缓解交通压力,利用非机动车车道避开交通拥堵
共享单车分布数量合理,能满足使用者需求
共享单车分布数量合理,能满足使用者需求
共享单车集中在地铁站、主干道等交通密集区和人口密集区
共享单车集中在地铁站、主干道等交通密集区和人口密集区
共享单车停取方便,随停随取
共享单车停取方便,随停随取
车体轻便,易骑行,舒适度高
车体轻便,易骑行,舒适度高
车锁设计合理,解锁和锁车操作方便
车锁设计合理,解锁和锁车操作方便
APP 操作反应迅速,二维码识别灵敏
APP 操作反应迅速,二维码识别灵敏
系统认证及押金退还手续简单易操作
系统认证及押金退还手续简单易操作
押金费用合理
押金费用合理
使用费用合理
使用费用合理
优惠活动设计有吸引力,优惠力度大
优惠活动设计有吸引力,优惠力度大
车辆报修操作简单
车辆报修操作简单
我倾向于使用共享单车出行
我倾向于使用共享单车出行
*
19.
您更看好哪家共享单车的经营模式和策略?
【多选题】
ofo小黄车
摩拜单车
其他
*
*
20.
您怎么看待不同品牌共享单车间的竞争?
支持竞争,消费者在市场竞争中获益
不支持竞争,太过激烈竞争造成市场混乱
*
21.
如果有新的共享单车APP会主动尝试吗?
是
否
*
22.
您更喜欢什么样的促销信息?
【排序题】
免押金
定期免费骑行
充值返利
优惠月卡
扫码抽红包
积分兑换礼品
集齐字样送礼券
推荐好友得红包
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23.
您未来会坚持使用共享单车吗?
可能会
可能不会
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