昆山市图书馆满意度调查问卷(2017年度)

亲爱的读者：

       为了提升我馆文献资源建设的质量和水平，完善服务内容，更好地为市民服务，特设计问卷调查题目如下，请您根据您的实际情况填写以下调查问卷，谢谢您对我们工作的积极支持与配合。

       凡参与“昆山市图书馆满意度调查问卷”的读者即有机会获得精美奖品一份！

       本期问卷截止时间：2018年3月7日

       中奖名单请随时关注我馆微信公众号（kunshanlibrary）、我馆网站（www.51ks.com）。

提示：本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
1、图书馆各种指引和标识设置清晰美观
满意
基本满意
不满意
2、图书馆环境安静、舒适
满意
基本满意
不满意
3、图书馆在室内温度，饮水，卫生间，通风，安全等方面条件适宜
满意
基本满意
不满意
4、图书馆各楼层功能区合理性
满意
基本满意
不满意
5、馆员的业务素质及服务态度
满意
基本满意
不满意
6、馆员各项工作(借还，补办借阅卡等)的办理效率
满意
基本满意
不满意
7、图书馆文献信息获取渠道
满意
基本满意
不满意
8、读者能够在图书馆网站、馆方微信中非常方便快捷地找到所需信息和各项服务功能
满意
基本满意
不满意
9、图书馆数字资源获取和使用
满意
基本满意
不满意
10、图书馆馆藏资源的更新速度
满意
基本满意
不满意
11、图书馆展览、讲座类型的丰富度
满意
基本满意
不满意
12、图书馆节日、主题阅读活动
满意
基本满意
不满意
13、图书馆各类读者活动宣传形式多样，读者获取活动信息方便
满意
基本满意
不满意
14、图书馆各种文献资源布局合理，易于查找
满意
基本满意
不满意
15、图书馆馆藏书籍和期刊能够满足读者需求
满意
基本满意
不满意
16、图书馆总分馆体系建设
满意
基本满意
不满意
17、图书馆“24小时自助图书馆”、“流动图书馆”、“流通点”等阅读延伸建设
满意
基本满意
不满意
18、图书馆接收意见和建议制度完善
满意
基本满意
不满意
19、图书馆关注和理解读者的个性化需求，并提供令人满意的帮助
满意
基本满意
不满意
20、您对昆山市图书馆的期待：
       再次感谢您的参与，请留下您的姓名和联系方式，我们将随机抽取幸运读者，赠送精美礼品一份。您的个人信息仅作抽奖，不做他用。
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您的姓名：
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您的联系电话：
本次问卷调查结束，再次感谢您的支持与配合，昆山市图书所有工作人员真诚祝您生活愉快!
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