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2019-2020学年第一学期新城电大督导办各项服务调查问卷
录音中...
全体同学:
大家好,为了提升学校各部门工作服务质量与满意度，为全体学员提供更好的支持服务,我校督导办举办2019-2020学年第一学期新城电大各项服务调查问卷，请全体学员持客观公正、认真负责的态度对我校各项工作作出评价,以便督导办全面掌握各项服务的真实情况。感谢您的配合!
如果大家有任何问题与建议，可致电学校督导办 029-62876508 钱老师。
A1 您的专业层次: 专科 本科
填写专科或本科
A2 您就读的专业:
A3 您所属的年级:
如：2019秋、2019春、2018秋、2018春，2017秋，2017春，2016秋，2016春等
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1、 招生咨询工作人员服务态度、业务能力
不满意
一般
满意
非常满意
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2、 招生办的招生咨询服务总体评价
不满意
一般
满意
非常满意
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3、 招生办宣传效果、力度、途径的评价
不满意
一般
满意
非常满意
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4、 财务室收费咨询工作人员业务熟练程度
不满意
一般
满意
非常满意
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5、 财务室收费咨询工作人员服务满意程度
不满意
一般
满意
非常满意
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6、 财务室收费途径与快捷程度的评价
不满意
一般
满意
非常满意
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7、 班主任教材、作业册、复习资料发放的准确性与及时性
不满意
一般
满意
非常满意
*
8、 班主任通知信息发送的及时性与准确性
不满意
一般
满意
非常满意
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9、 学员与班主任的沟通途径、责任心
不满意
一般
满意
非常满意
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10、 班主任工作主动程度与助学服务意识
不满意
一般
满意
非常满意
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11、 班主任的助学能力
不满意
一般
满意
非常满意
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12、 班主任对学员意见、建议的解决及反馈
不满意
一般
满意
非常满意
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13、 班主任对查分、重修重考服务满意程度
不满意
一般
满意
非常满意
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14、 您对班主任工作的总体满意程度
不满意
一般
满意
非常满意
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15、 新生入学教育讲解内容的实用性
不满意
一般
满意
非常满意
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16、 新城电大网站功能的满意度
不满意
一般
满意
非常满意
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17、新城电大微信公众号的使用满意度
不满意
一般
满意
非常满意
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18、 学校的面授与网络教学的安排
不满意
一般
满意
非常满意
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19、 学校教学平台上的教学资源实用性
不满意
一般
满意
非常满意
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20、 面授教师授课态度与服务意识
不满意
一般
满意
非常满意
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21、 面授教师对教学内容的熟悉程度
不满意
一般
满意
非常满意
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22、 面授教师教学重点难点突出程度
不满意
一般
满意
非常满意
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23、 导学教师提供的导学资料符合学习与考试需求
不满意
一般
满意
非常满意
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24、导学教师在网上与学生互动情况及服务质量
不满意
一般
满意
非常满意
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25、 教学实践与毕业论文写作辅导安排
不满意
一般
满意
非常满意
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26、 毕业论文指导老师学术指导能力
不满意
一般
满意
非常满意
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27、 教务处专业主任咨询服务
不满意
一般
满意
非常满意
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28、 教学平台提供的教学资源情况
不满意
一般
满意
非常满意
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29、 教材科教材征订、查询、费用核算准确性
不满意
一般
满意
非常满意
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30、 学校督导办公室咨询服务
不满意
一般
满意
非常满意
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31、电教中心相关技术支持服务
不满意
一般
满意
非常满意
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32、 学校期末考试组织的满意程度
不满意
一般
满意
非常满意
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33、 监考人员对监考工作的操作熟练程度
不满意
一般
满意
非常满意
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34、 您对新城电大各项服务的总体满意程度
不满意
一般
满意
非常满意
35、您对新城电大的面授教学安排满意吗,如果不满意,你比较喜欢什么方式进行学习?学习时间放在什么时间比较合适?学校能否及时提供相关文件、制度和课程辅导资料?
36、您对新城电大的各项服务满意吗,如果对个别部门的服务不满意,请具体指出来,我们定会查实改进,给学员们提供更好的服务。
37、您对所接触到学校管理人员的服务方式和服务效果有哪些满意或不满意的地方?有什么建议?
38、您觉得所习的专业知识在实际工作中得到的应用情况如何?对我校的教学组织、安排、提供的服务有哪些具体的建议?
39、您是否能及时准确了解学习相关教学安排与学习要求?班主任能否及时传递有关入学、注册、教学、辅导、考试等方面的信息。
40、其他方面的建议与问题
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