人力资源一8-Amy小雪

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1．某单位在年终考核中90％的员工被评为良好，这种现象在绩效考核中属于（） 8-P253 1310

A．趋中效应

B．晕轮效应

C．近期效应

D．定势效应

2．某高校通过校长与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流，这种沟通形式属于（） 8-P236 1310

A．正式沟通

B．报告沟通

C．会议沟通

D．非正式沟通

3.360度绩效考核法的主要优点是（） 8-P242 1404

A.考核手段单一

B.考核主体多元

C.考核效率提高

D.考核指标明确

4.绩效计划的内容除了绩效工作目标和发展目标外，还有（） 8-P233 1404

A.绩效沟通

B.绩效权重

C.激励手段

D.员工满意度

5.年底考核结束后，部门负责人老李约谈下属小蒋，肯定了他一年来在工作中的积极表现，同时也指出了他存在的一些问题。这一行为在绩效考核中被称为（） 8-P239 1404

A.绩效计划

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效评估

6.鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是（） 8-P232 1410

A.日本学者石川

B.美国学者伯恩斯

C.美国学都福莱•诺格

D.日本学者松下幸之助

7.小刘是办公室的收发员，一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要的客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是（） 8-P244 1410

A.行为观察法

B.强制分布法

C.关键事件法

D.配对比较法

8.属于多维绩效阶段的绩效模型是（） 8-P228 1504

A.杜邦模型

B.卓越模型

C.沃尔评分法

D.高绩效工作系统

9.绩效管理中的KPI是指（） 8-P232 1504

A.关键成功因素

B.关键绩效指标

C.关键知识技能

D.关键财务指标

10.在绩效管理发展的财务绩效阶段，最具代表性的绩效模型是（）8-227 1510

A .卓越模型

B .沃尔评分法

C .杜邦模型

D .平衡计分卡

11.绩效管理中鱼刺图作为一种分析工具可用于（）8-232 1510

A .绩效考核

B .绩效反馈

C .战略分解

D .过程控制

12.老陈在绩效考核中常用自己的思维方式和标准来衡量员工的言行。这种现象称为（） 8-253 1510

A .晕轮效应

B .近因效应

C .对比效应

D .定势效应

1．在绩效管理中绩效计划的作用主要有（） 8-P233 1310【多选题】

A．加强信息沟通

B．明确员工对组织的承诺

C．提升执行者对绩效内涵的了解

D．促进工作目标和绩效目标一致

E．提高员工对组织管理的参与度

2.下列选项中属于绩效考核中常见的问题有（） 8-P252 1410【多选题】