广州中医药大学第一附属医院白云医院门诊满意度调查表

尊敬的病友：您好！
      感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您选择同意的项目）。谢谢合作！祝您早日康复！
* 1、您所挂号的科室？
* 2、您对接诊医生的诊疗和服务态度是否满意？
* 3、医生能否根据您的病情需要为您做好治疗或检查前的解释工作？
* 4、您对护士的护理服务和服务态度是否满意？
* 5、您对收费服务是否满意度？
* 6、您对中/西药房工作人员服务态度、等候时间是否满意？
* 7、您对检查、检验服务是否满意？
* 8、您对检查候诊时间是否满意？
* 9、您对客服导诊服务是否满意？
* 10、您就诊过程中，对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？
* 11、本次就医过程中，医护人员有无私自收费、收受红包/礼物、接受宴请等现象？
* 12、您认为医院需加强的地方有（可多选） 【多选题】
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