2019年度西北工业大学教职工因公出国(境)服务满意度调查[复制]
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欢迎您参加本次满意度调查，您所提出的每一项宝贵意见，都将成为我们改进工作的方向。感谢您一直以来对国际交流与合作工作的支持！
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1.
您对因公出国（境）审批的流程是否满意？
非常满意，审批及时、高效, 能准确及时的获取审批进度信息
满意，审批效率总体较好，能较准确及时的获取审批进度信息
一般，审批效率及获取审批进度信息的及时性可接受
不满意，经常延误，影响工作或项目进度
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2.
您对因公护照、签证所需资料信息的准确度及更新及时度的评价？
资料信息非常详细且更新及时
资料信息总体较详细并更新较及时
资料信息清晰度及更新及时度可接受
资料信息不清晰且更新不及时
资料准确度
更新及时度
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3.
您对因公出国（境）业务办理人员的服务态度是否满意?
非常满意，态度亲和，责任心强
满意，态度总体良好，责任心较强
一般，态度及责任心可接受
不满意，态度差、缺乏责任心
4.
如选择不满意，具体是以下哪个环节？
【多选题】
审批环节的服务态度
审批环节的业务能力
护签环节的服务态度
护签环节的业务能力
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5.
您对因公护照、签证受理和送办的效率是否满意？
非常满意，受理、送办效率非常高, 能准确及时的获取申办进度信息
满意，受理、送办效率总体较高，能较准确及时的获取申办进度信息
一般，受理、送办效率及获取申办进度信息的及时性可接受
不满意，经常延误，影响工作或项目进度
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6.
您对因公出国（境）业务办理人员的专业性是否满意？
非常满意，服务及时、准确、高效、专业
满意，服务总体良好，较及时、准确、高效、专业
一般，在可接受的时间范围内，能正确解决常规业务问题
不满意，服务拖沓，业务解决能力差
7.
如选择不满意，希望您能描述具体的情形及您的意见和建议，以便我们能够改进工作。非常感谢！
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8.
对于因公出国服务与管理，您还有其他的意见与建议吗？（请尽量具体、详细的写出您的意见和建议。）
评价对象得分
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A.男
B.女
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