深信服产品口碑问卷-sslvpn移动应用-Q3

说明：
为了听取您的声音，改进对您们的工作支持和产品的共同改进，设定了本“产品口碑”问卷调研，劳烦您动动手指，将“Voice”反馈给我们。分为三个题目：1、产品整体评价打分、2、整体产品不满意之处简答填空反馈、3、近期发布的主线版本价值点综合评价打分。

本调研需要您花2分钟完成，感谢您的配合。
*1.
【基本信息填空】姓名工号/姓名+公司名称
如：a. 内部员工请填写姓名工号，张三12345；
       b. 渠道合作伙伴和客户请填入姓名+公司名称
*2.
【基本信息选择】个人角色选择
说明：选择对应角色即可
*3.
【选择】所在区域
说明：下拉框选择对应区域即可
*4.
【打分】产品当前整体评价打分【sslvpn移动应用】
说明：选择对应评分数字即可，0分是非常不满意，10分是非常满意，可以从真正解决客户痛点诉求、易销售、易上线、易运维等角度综合评定打分
*5.
【简答填空】对产品哪里不满意【sslvpn移动应用】 （最少1字）
基于对产品今年价值推出的客户感知、销售和售后服务感知，请举证说明。 如不涉及，请用 填写“无”。
*6.
【打分】SSL M7.6.7版本主要价值点打分（勾选对应的评分数字即可）
说明：SSL M7.6.7于2019年8月8日正式发布上市，其【主要价值卖点】
过去sslvpn产品的存在的问题
1.我们的Portal界面和PC EasyConnect界面还保持十年前的风格，美观性远落后于新兴的竞争对手。在这个互联网产品风起云涌的时代，SSL VPN产品落后的界面风格已经远不能满足客户需求，导致大量的界面定制蜂拥而至，不仅让研发投入大量人力做重复性工作，并且由于交付慢导致客户满意度低，在部份场景下成为VPN竞争力的短板。
2.另一方面，我们的PC EasyConnect的界面定制非常耗时，以京东、OPPO、工商银行这些大客户端为例，单Windows EasyConnect界面定制所消耗的时间都超过1-2月，且后续升级导致的定制迁移成本巨大。客户的耐心被一再推到了极限，研发内部也是精疲力尽，较高的投入，却是较低的产出和较低满意度。

【主要价值卖点：portal美观，向互联网产品看齐】
1. 全新界面风格，打造最美客户端：客户端全面换肤，符合互联网扁平化风格。包括连接、登录、资源、设置等页面。
2. 登录速度全面优化，倾注最快客户端：提高用户感知体验，从登录到资源页，速度优化至4S。提高登录过程的操作的连贯性，辅助认证改进为引导式交互体验。
2. 多样化主题一键换肤：主题商城满足企业个性化主题需求，不同行业，不同皮肤、个性化LOGO、自定义主题背景，尽在主题商城。
4. EC一体化：PC各平台一体化，支持一键换肤，windows/linux/Mac客户端及浏览器同步修改。

【版本目标客户】
全行业

【版本主要应用场景】
需要做身份认证定制、UI个性化需求定制的客户，对portal美观有高要求的客户


012345678910从不涉及
以上所述版本价值点，满意程度综合评分：
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