深圳市步科电气有限公司2020年客户满意度调查表
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尊敬的客户:
您好!感谢您一直以来对步科的支持和帮助,为了可以向您提供更便捷更贴心的服务,请您协助我们填写以下问卷,对于参加调查的前50名客户,我们会给予手机充值50元的奖励!感谢您的配合。
提示:
奖品由发布者提供,问卷星不负责监督奖品发放过程。
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1.
请填写个人资料
公司名称:
姓名:
职务:
电话:
*
2.
请问您对我们公司的产品交付及时性满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
*
3.
与同类产品比较,请问您对我们公司的产品质量满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
*
4.
请问您对选购我们公司产品的渠道便利性满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
*
5.
请问您对我们公司的400电话技术支持服务满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
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6.
请问您对我们公司的现场技术支持服务满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
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7.
请问您对我们公司售后维修服务的满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
*
8.
请问您对我们公司的投诉处理的满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
9.
如果您是我们的经销商,请问您对我们公司的渠道政策满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
*
10.
请问您对我们公司网站体验的满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
*
11.
请问您对我们公司的总体满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不太满意
非常不满意
*
12.
请问您认为我们还有哪些需要改进的地方?(请用文字描述)
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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